Post Venta y Empresas responsables

Que tal muchachos!!

Se me cruzo por la cabeza este tema hoy a la mañana. Yo por suerte nunca tuve que recurrir a un servicio de post venta ya que el unico vehiculo 0Km que tuve (Kangoo 2011) la vendi con muy pocos kilometros por un tema que no vale la pena contar.

Que empresas son las mas responsables a la hora de presentar quejas o a la hora de un service hacerlo mas barato segun sus experiencias??

Chevrolet, Renault, Fiat, Volkswagen, Peugeot, Citroen, Ford, etc... ???

Abrazooo!!

Matias.

Que tal muchachos!!

Se me cruzo por la cabeza este tema hoy a la mañana. Yo por suerte nunca tuve que recurrir a un servicio de post venta ya que el unico vehiculo 0Km que tuve (Kangoo 2011) la vendi con muy pocos kilometros por un tema que no vale la pena contar.

Que empresas son las mas responsables a la hora de presentar quejas o a la hora de un service hacerlo mas barato segun sus experiencias??

Chevrolet, Renault, Fiat, Volkswagen, Peugeot, Citroen, Ford, etc... ???

Abrazooo!!

Matias.

Re: Post Venta y Empresas responsables

Toyota es la mejor de las generalistas.

Re: Post Venta y Empresas responsables

Toyota es la mejor de las generalistas.

Si, me comentaron eso.. pero nunca pude probarlo!!

Re: Post Venta y Empresas responsables

Mi hermano tuvo un Corolla por 3 años y cada vez q fue al servicio oficial lo atendieron de primera. Tanto, q casi se vuelve a comprar uno nuevo, hasta q finalmente se inclinó por el Vento TDI, porque Toyota no traía mas diesel.

Se comenta q Fiat hace pocos años empezó a cambiar su imagen con mejores autos y servicio y parece q lo está logrando, de acuerdo a lo que me comentaron algunos conocidos q compraron autos de la marca.

Salu2.

Re: Post Venta y Empresas responsables

Si, me comentaron eso.. pero nunca pude probarlo!!

Antes de la GT tuve un Corolla TD, un par de años y lo hacía atender en Toyota Panamericana.

No es nada del otro mundo, y todo depende de la persona que te atienda...

Muy lindo el sillón masajeador para dormir la siesta mientras te hacen el service...

Muy rico el café y las medialunas...

Muy lindo que todos te llamen por tu nombre de pila...

Todo muy lindo, pero es lo mismo...

Si bien la "calidad" de la atención, y el lavado del auto es algo que sobresale a la media de los services de marcas generalistas, no hay mucho más que eso.

Para que tengan una idea, tuve que pintar un guardabarros y un panel de puerta...

Y luego de la CUARTA vez que lo pintaron pifiándole alternadamente entre color, tono, y porosidad, prácticamente me retiré sin pagar...

Repito, todas son iguales...

Un service de 80.000 kilómetros de un Audi A4 sale casi $ 5.000 y si Ustedes vieran como entregan el auto, no tienen vergüenza...

Cordiales saludos.

MGM

Re: Post Venta y Empresas responsables

Yo en los últimos 7 años usé VW, Renault y Hyundai, y ninguno supera el promedio de 5 puntos sobre 10 en la escala Guillo.

Ninguno fue desastroso pero tampoco se han destacado en nada.

(Como comentarios fuera del tema autos, una vez compré unos botines de fútbol Puma, al par de meses se despegó una punterita de m...., lo llevé al negocio a que lo peguen , a la semana me llamaron que pase a buscarlos, y me dieron un par cero km a cambio: desde ahí, uso solamente zapatillas Puma.

Otra es la grifería FV: unas canillas de casa que compramos nuevas, en dos o tres años perdían un poco, mandaba mails a la fábrica y vinieron siempre sin cargo y bien dispuestos a repararlas gratis

Y hace un par de semanas, mi mujer compró un dentífrico Colgate que estaba medio seco, llamó al 0800 y vinieron de un correo a buscar el pote feo y dejaron a cambio 3 nuevos y un cepillo dental de regalo) Esas actitudes me ponen muy contento como usuario y me "obligan" a ser fiel a la marca.

Saludos y perdón por irme por las ramas....

Re: Post Venta y Empresas responsables

ujujujuju que buen tema trabajo para ford toyota y vw en rosario pregunten jujujuuuuuuu qhdp son todos un desastre hace mas de 10 años que lo hago y la verdad loco te tiene que salir bueno el auto para no pisar al post venta suerteeeeeeeeeeeeee

Re: Post Venta y Empresas responsables

ujujujuju que buen tema trabajo para ford toyota y vw en rosario pregunten jujujuuuuuuu qhdp son todos un desastre hace mas de 10 años que lo hago y la verdad loco te tiene que salir bueno el auto para no pisar al post venta suerteeeeeeeeeeeeee

Ese es un comentario que me preocupa. Yo por suerte nunca tuve que pisar un service de post venta.. ni por el Megane, ni ahora el Vento, ni en su momento la Kangoo... digo por suerte porque siempre tuve la impresion de que iba a ser un dolor de cabeza. La unica vez que pise una concesionaria que no sea para ver una unidad fue a un Renault de mi zona porque no tenia el codigo del estereo del Megane y me cobraron a voluntad mia.

Es mas, mi viejo (1er dueño del Megane) cuando lo compro (con 20 mil km) noto que el paragolpes delantero tenia en una zona la laca un poco levantada.. el vendedor le dice "si queres lo llevamos a la Renault ya que esta en garantia todavía" , mi viejo se nego y lo dejo asi nomas porque le daba desconfianza lo que fueran a hacer con el auto.

Se me ocurrio el tema porque veo, aca en foro sobre todo, que muchos tienen miles de quejas sobre el servicio post venta de las automotrices, y queria concentrar en un solo post todas las vivencias, malas y buenas.

Yo hice foco sobre lo que son marcas "generalistas", que pasa con las demas, como BMW, Mercedes, Audi, etc??

Slds. Matias.