Actualización R-LINK

Hola amigos, ya me leí y releí 2000 post mas o menos y no encuentro nada sobre el sistema R-LINK TOM TOM LIVE que sea de ayuda, a ver empiezo por partes:

1º Principalmente mi problema es que las velocidades están para el demonio, donde tiene que estar una máxima de 100 tiene cargado 80 y a veces es al revés.

2ºPor ejemplo llendo por la Panamericana "carril central" pegado al guarda ray, a la altura de Av. Marquez (San Isidro), sentido al norte, me agarra como que estoy conduciendo por la colectora y encima me pone una máxima de 65 Km/h o sea me agarra mal y encima hasta la velocidad esta mal.

3º Calles internas de la ciudad me pone una máxima de 35 Km/h cuando tiene que ser 40 Km/h.

Ahora mis consultas, ya que no entendía bien el tema y pensé que Carminat era lo que yo tengo y resulta que no

Alguien tiene idea como copiar la SD?

Me bajé My Drive Connect y TOM TOM Home 2, cree una cuenta en TOM TOM, ninguno me detecta nada, siempre me dice que no hay ningun navegador instalado, obviamente que conecté la SD en la PC, SO W7 Ultimate.

Como se puede hacer para actualizar el dichoso mapa?, la versión que figura es MAPEAR V905 v4783

Se puede por medio del control de voz cargar direcciones en el Navegador?

Me dice que no puedo, que cambie de país. Salvo si la cargo previamente.

Estoy totalmente perdido con este navegador.....sigo llevando el GARMIN encima, la verdad me parece algo totalmente ridículo.

Muchas Gracias por su ayuda

Saludos

Guille

Hola amigos, ya me leí y releí 2000 post mas o menos y no encuentro nada sobre el sistema R-LINK TOM TOM LIVE que sea de ayuda, a ver empiezo por partes:

1º Principalmente mi problema es que las velocidades están para el demonio, donde tiene que estar una máxima de 100 tiene cargado 80 y a veces es al revés.

2ºPor ejemplo llendo por la Panamericana "carril central" pegado al guarda ray, a la altura de Av. Marquez (San Isidro), sentido al norte, me agarra como que estoy conduciendo por la colectora y encima me pone una máxima de 65 Km/h o sea me agarra mal y encima hasta la velocidad esta mal.

3º Calles internas de la ciudad me pone una máxima de 35 Km/h cuando tiene que ser 40 Km/h.

Ahora mis consultas, ya que no entendía bien el tema y pensé que Carminat era lo que yo tengo y resulta que no

Alguien tiene idea como copiar la SD?

Me bajé My Drive Connect y TOM TOM Home 2, cree una cuenta en TOM TOM, ninguno me detecta nada, siempre me dice que no hay ningun navegador instalado, obviamente que conecté la SD en la PC, SO W7 Ultimate.

Como se puede hacer para actualizar el dichoso mapa?, la versión que figura es MAPEAR V905 v4783

Se puede por medio del control de voz cargar direcciones en el Navegador?

Me dice que no puedo, que cambie de país. Salvo si la cargo previamente.

Estoy totalmente perdido con este navegador.....sigo llevando el GARMIN encima, la verdad me parece algo totalmente ridículo.

Muchas Gracias por su ayuda

Saludos

Guille

Re: Actualización R-LINK

O pregunté una terrible pavada o estamos todos iguales.....

Re: Actualización R-LINK

Hola Guillermo, el problema de las velocidades erroneas es un problema de los mapas de Mapear, que para que hagan un buen ruteo variaron las velocidades de algunas calles para que elija las mejores en los ruteos, pero es un problema si te fijas en la velocidad máxima cuando circulas.

Lo de la actualización del Mapa creo que debe ser igual que en el Carminat, tenes que tener un código que te da Renault con el auto para poder actualizar el mapa desde TomTom Live (creo que es con este y no con TomTom Home.

Lo de que te marque que estas en otro carril es problema de recepción de la antena del GPS, si te lo hace muy seguido fijate de hacerlo revisar porque puede estar mal conectada o mal colocada.

Para hacer una copia de la SD tenes que hacerlo en la PC desde el programa de TomTom.

Salu2

Pablo

Re: Actualización R-LINK

Hola Pablo, mira te comento hace años que utilizo los mapas de MAPEAR, pero en GARMIN y jamás tuve el problema que tengo ahora con las velocidades

Con respecto al TOM TOM LIVE, eso es un programa de actualización? de ser así no tengo idea donde bajarlo, ya que de la página de TOM TOM solo encuentro el HOME 2 y el MY DRIVE CONNECT, bajé ambos y no hay caso no reconoce la tarjeta SD, siempre me dice que el navegador no está conectado, sin embargo están los dos archivos TOM TOM 000 y TOM TOM 001. Creo que esto funciona totalmente distinto al sitema CARMINAT, ya que no hay forma que reconozca los pasos utilizados para ese sistema.

Acabo de enviar un mail a TOM TOM y otro a RENAULT a ver si alguien me contesta y me soluciona el inconveniente.

Renault no me dió ningún código, salvo que sea el que está en la cajita de la tarjeta SD, otro no tengo.

El problema de ubicarme mal en el mapa solo lo hace, hasta ahora en ese punto que comenté, no en otro, no sería ese mi problema si el de las velocidades y como ando poco por Capital no sé el tema de todos los últimos cambios de mano del amigo Macri.

Muchas Gracias

Guille

Re: Actualización R-LINK

Bueno por lo menos la gente de TOM TOM me contestó, aunque creo que el que lo hizo está confundido con el sistema, ya que por lo que leí en el foro, lo que me dicen que hagan, igualmente probé de hacerlo sin resulatdos positivos, es para Carminat y no para R-LINK.

Copio mi consulta:

[TABLE]

[TR]

[TD=class: text, bgcolor: #a0c4de] Cliente Por formulario Web (Guillermo Dornostain)[/TD]

[TD=class: text, bgcolor: #a0c4de, align: right]30/04/2014 11:34 PM[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: text, colspan: 2]Hola escribo desde Buenos Aires Argentina, tengo un Renault Megane 3 Fase 2 que trae el sistema R-LINK, con el navegador TOM TOM LIVE, bajé tanto el TOM TOM HOME 2 y el MY DRIVE y ninguno de los dos reconoce mi tarjeta SD, en la misma se encuentran 2 archivos TOM TOM solo eso.

Tiene instalado MAPEAR V905 v4783 y no están bien ni las velocidades que pone como máxima, difieren en muchos lugares con lo real, lo mismo que los sentidos de las calles, necesito actualizarlo y no tengo idea como hacerlo, lo mismo que me gustaría hacer una copia ó back up de la misma.

Aguardo su ayuda

Muchas Gracias

Guillermo[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=colspan: 2] [/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=bgcolor: #e0e0e0, colspan: 2] Pregunta con núm. de referencia:140501-000116[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=colspan: 2][TABLE]

[TR]

[TD=class: label, width: 250, align: right]Nivel de producto 1: [/TD]

[TD=class: data]Navegación integrados en automovil[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: label, width: 250, align: right]Nivel de producto 2: [/TD]

[TD=class: data]Carminat TomTom LIVE[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: label, width: 250, align: right]Nivel de categoría 1: [/TD]

[TD=class: data]Solución de problemas[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: label, width: 250, align: right]Nivel de categoría 2: [/TD]

[TD=class: data]Instalando Mapas[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: label, width: 250, align: right]Fecha creada: [/TD]

[TD=class: data]30/04/2014 11:34 PM[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: label, width: 250, align: right]Última actualizada: [/TD]

[TD=class: data]01/05/2014 01:59 PM[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: label, width: 250, align: right]Estado: [/TD]

[TD=class: data]Pendiente

COPIO LA RESPUESTA:

[TABLE]

[TR]

[TD=class: header, bgcolor: #e0e0e0, colspan: 2]Hilo de discusión[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: text, bgcolor: #c6d3ba] Respuesta Por correo electrónico (Manuel M. (ES))[/TD]

[TD=class: text, bgcolor: #c6d3ba, align: right]01/05/2014 01:59 PM[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: text, colspan: 2]Estimado Sr./Sra Guillermo Dornostain

Gracias por contactar con Soporte Técnico de TomTom.

El número de referencia de su cuestión es el 140501-000116.

En relación a su consulta, le informamos que MyDrive Connect no es compatible con su dispositivo y debe usar TomTom Home. Se le ha asignado un Servicio de Actualización de mapas del Proyecto Mapear con una duración de 2 años para que pueda descargar de nuevo el mapa.

Tal y como solicita, le dejo el siguiente enlace con la información y los pasos a seguir para la resolución de su incidencia ¿Por qué no reconoce TomTom HOME mi tarjeta SD Carminat?

Si no ha conseguido resolverlo, por favor, lleve a cabo los pasos que indicamos a continuación para reinstalar de nuevo el software en la tarjeta de memoria:

Antes de empezar: realice una copia de seguridad de forma manual: Inserte la tarjeta SD en su ordenador, acceda a Mi PC (Equipo) > Localice la unidad extraíble (TomTom, G:...) y copie la carpeta del mapa en su ordenador

a) Formatee la unidad haciendo clic con el botón derecho del ratón y seleccionando la opción "Formatear". >> Marque el casillero de formateo rápido en FAT 32

Nota: Para corregir los errores de memoria interna del dispositivo, haga clic derecho sobre la unidad extraible, >> "Propiedades" >> "Herramientas" >> "Comprobación de errores" >> marque los dos casilleros y haga clic en "Iniciar"

c) Desconecte la tarjeta SD de forma segura e insértela en su vehículo.

d) Encienda el coche, la radio y el navegador por 30 segundos. Apague su coche y repita este mismo paso una vez mas.

Nota: En la pantalla del dispositivo, debe aparecer el mensaje de "No hay mapas"

e) Retire la tarjeta y vuelva a conectarla en su ordenador. TomTom HOME le ofrecerá la descarga del mapa, Instale primero el mapa y después instale el resto de elementos pendientes

g) Desconecte su dispositivo y pruebe su funcionamiento.

Si tiene dudas sobre el procedimiento o si el problema no ha sido resuelto, por favor, contacte con nosotros al 91 349 65 08, estamos de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 hrs.

Atentamente,

Manu

TomTom Customer Care Team

[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

Re: Actualización R-LINK

Ya les volví a contestar por intermedio del link que me especificaron....así que veré que me responden.....

Los mantengo al tanto, ya que creo que si me desculan el problema, nos va a servir a unos cuantos.

Saludos

FELIZ DIA PARA TODOS

Guille

Re: Actualización R-LINK

Muchas gracias x compartir esta info con todos! Por favor seguí comentando como sigue el tema así nos aclaras el tema a todos los que tenemos r-Link! Saludos!

Re: Actualización R-LINK

Hola ALE, te cuento que por el lado de TOM TOM nos dejaron a gamba......

[TABLE]

[TR]

[TD=class: header, bgcolor: #E0E0E0, colspan: 2]Tema

[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: text, colspan: 2]TomTom: R-Link

[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=colspan: 2][/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: header, bgcolor: #E0E0E0, colspan: 2] Hilo de discusión

[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: text, bgcolor: #C6D3BA] Respuesta Por correo electrónico (Manuel M. (ES))

[/TD]

[TD=class: text, bgcolor: #C6D3BA, align: right]02/05/2014 09:15 AM

[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: text, colspan: 2]

[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

Re: Actualización R-LINK

Sigo esperando la respuesta de Renault Argentina.......

Ya que estamos Ale vos también tenés mal cargadas las velocidades en tu Navegador?

Tenés la misma versión de MAPEAR que yo? V9.05

Saludos

Guille

Re: Actualización R-LINK

Agrego, esto lo acabo de publicar en el Foro de Mapear....ya que gracias a ese foro aprendí a hacerle muchas cosas a los Garmin.....

"Hola amigos foreros, me puse en contacto con la gente de TOM TOM y me informaron que ellos no dan soporte a vehículos con sistema R-LINK de navegación.

Yo ya había tratado de actualizar ya que tengo instalada la versión MAPEAR V9.05v4783

La misma tiene grandes problemas con las velocidades máximas, no coinciden con la realidad....bajé el TOM TOM HOME 2 (no funciona) My Drve Connect (tampoco funciona)

El día 30/04 le envié una consulta a Renault....todavía no hay respuesta (2 días feriados)

La verdad no sé ya mas que hacer, no encuentro la forma de poder actualizar los mapas y variar los Pois y ver como hacer para arreglar las velocidades que no coinciden minimamente....

Si alguien sabe como hacer algo de lo que estoy buscando, les agradecería que me lo informen

Muchas Gracias

Guille

Si alguien me responde y sabe que hay que hacer los mantengo al corriente

Saludos

Guille

Re: Actualización R-LINK

Sigo buscano mas información sobre nuestro sistema R-LINK, para aquellos que les interese la lectura de TODO lo que NO nos brinda Renault Argentina, les dejo este link...

Renault se alía con Atos en la nueva actualización del sistema multimedia R-Link ? Revista 12 Voltios | Todo sobre tecnología y accesorios para vehículos

Algo más que sigue aportando: (in English)

Atos Worldline teams up with Renault in the connected car revolution

Saludos

Guille

Re: Actualización R-LINK

Hola Guillermo

Mirando un poco sobre esto encontre que tenes que abrir una cuenta de MyRenault y desde ahí gestionas los extras, pero me parece que la de Argentina no está completa.

Encontre esta página con un manual del R-link https://www.google.com.ar/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&uact=8&ved=0CDMQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.renault.es%2Fmedia%2FManuales%2Fatt9c0a83901d754a1b9d22ce3c58346c9b%2Fr-link.pdf&ei=p7hjU9jkH8nisATbqIKQAw&usg=AFQjCNHOYfhUyL6Kj9LJz-86dZuTPf3-iw&sig2=Z8O8XSjmge22o8Srfuhb-w&bvm=bv.65636070,d.cWc

Espero que de algo te sirva.

Salu2

Pablo

Re: Actualización R-LINK

Muchas Gracias Pablo, la cuenta ya la barí en Renault, me mandaron un mail diciendo que me iban a enviar una credencial, nunca la recibí hasta ahora, el manual lo tengo te lo agradezco, no dice como hacer para solucionar los problemas arriba enunciados

Nuevamente gracias

Parece que tengo que seguir participando....

Saludos

Guille

Re: Actualización R-LINK

Y sigo esperando la respuesta de Renault hasta ahora NI PELOTA!!!!!!!

Saludos

Guille

Actualización R-LINK

Si no te responden de la página web hace el reclamo al 0800 de Renault Argentina.

Me parece que te van a atender mejor y queda ingresado como reclamo y la respuesta creo que va a ser rápido.

Por lo menos en otros reclamos por asuntos de garantía me funciono y todavía se disculpan con vos por el problema causado.

Salu2

Pablo

Enviado desde mi iPhone usando Tapatalk

Re: Actualización R-LINK

Gracias Pablo voy a hacer la prueba, solo que las dos veces que intenté fué imposible comunicarme, lo que me llama la atención es que las veces anteriores (3 en total) que hice consultas a Renault por medio de la web siempre antes de 24 hs. tenía una respuesta.

Y hasta hoy NADA ni pelota....

Es más estoy pensando seriamente si tampoco puedo conseguir por la vía telefónica una respuesta y si mi tiempo me lo permite, ir a defensa del consumidor, ya que Renault utiliza como medio publicitario el sistema R-LINK, pero el mismo por un lado no funcioa ni en un 30% y por el otro no hay forma de actualizar los mapas, y CADORNA me parece que se hace cargo.

Saludos

Guille

Re: Actualización R-LINK

Hola tengo el mismo problema q vos. Solucionaste algo ??

Re: Actualización R-LINK

Hola tengo el mismo problema q vos. Solucionaste algo ??

skyperen, te invito a que pases por (hacer clic >) Presentaciones y Bienvenidas , es una formalidad del Club, hagas la tuya, nos contas algo de vos y de tu mega, a cambio recibirás el saludo de los miembros. Gracias.

Re: Actualización R-LINK

R link tiene un software llamado tool box, que anuncia la existencia de una actualizaciones. Solo hay que conectar la tarjeta y esperar unos segundos. Desde Abril, me pidió dos veces la actualización. No note nada diferente.

Renault Argentina, no soporta este producto para NOS

Alguien conecto una cámara al R-Link para el fluence?

Saludos

Marcelo