Argentina, un país con buena gente

Bueno, si tienen ganas de leer un rato... estoy seguro que todo buen argentino suele pasar por estas cosas, así que quien quiera pude agregar sus experiencias, en mi caso empiezo por:

TELECOM - ARNET

Creo que debe hacer no menos de 5 años que pago Arnet banda ancha con servicio de telefonía, tiempo en que todo fue cuesta arriba, internet nunca anduvo bien, siempre con cortes, varios reclamos y cada reclamo no baja de media hora colgado al teléfono pasando de menú en menú, en espera con la tediosa musiquita y cuando te atiende alguien le tenes que contar toda la historia familiar, jamás me llamaron para preguntarme 'señor, que le parece nuestro servicio, tiene alguna queja, alguna sugerencia?', en fin un desencanto que me hacía subir la presión día a día

Hace un mes, la facturación de $280 pasó de golpe a $580 mangos, y esto rebalsó el vaso, no me molesta pagar por un buen servicio, pero esto me pareció un afano.

Llamé a Arnet y la respuesta fue que había terminado una promoción que tenía y por eso el cambio, por mas que rogué me dijeron que lamentablemente ya no se podía hacer nada porque en mi historial acumulaba varias promociones...

Busqué alternativas y contraté el servicio de cable con 10M, el sábado lo instalaron y después de verificar que todo funcionaba bien me di el gusto de sacar todo el cableado que tenía.

Y ayer la venganza de los dioses, el momento supremo que todo ser desea, a las 18 hs. llamo a Arnet, doy todos los datos y digo la frase soñada:

'Quiero dar de baja todo mi servicio de Arnet y quedarme solamente con telefonía fija'

Luego de preguntarme porque quería dar la baja, la chica me dice:

'Señor, lo que podemos hacer, es ofrecerle una promoción por $220'

Bueno, le dije que ya no me interesaba el servicio, entonces repreguntó como funcionaba en ese momento, a lo que dije 'vos no me entendés, saqué todo, no tengo mas cable, ni modem, ni nada'... lo mejor fue escuchar que llamara en otro momento porque estaban sin sistema.

19:30 repetí el llamado, les juro que me tuvieron mas de 60' colgado al teléfono para poder realizar el trámite de baja,

Como perlita... tengo que llamar dentro de 30 días para pedir refacturar (y no incluir el servicio de Arnet) porque ahora no se puede hacer nada.

No mas comentarios, un tipo feliz!

Bueno, si tienen ganas de leer un rato... estoy seguro que todo buen argentino suele pasar por estas cosas, así que quien quiera pude agregar sus experiencias, en mi caso empiezo por:

TELECOM - ARNET

Creo que debe hacer no menos de 5 años que pago Arnet banda ancha con servicio de telefonía, tiempo en que todo fue cuesta arriba, internet nunca anduvo bien, siempre con cortes, varios reclamos y cada reclamo no baja de media hora colgado al teléfono pasando de menú en menú, en espera con la tediosa musiquita y cuando te atiende alguien le tenes que contar toda la historia familiar, jamás me llamaron para preguntarme 'señor, que le parece nuestro servicio, tiene alguna queja, alguna sugerencia?', en fin un desencanto que me hacía subir la presión día a día

Hace un mes, la facturación de $280 pasó de golpe a $580 mangos, y esto rebalsó el vaso, no me molesta pagar por un buen servicio, pero esto me pareció un afano.

Llamé a Arnet y la respuesta fue que había terminado una promoción que tenía y por eso el cambio, por mas que rogué me dijeron que lamentablemente ya no se podía hacer nada porque en mi historial acumulaba varias promociones...

Busqué alternativas y contraté el servicio de cable con 10M, el sábado lo instalaron y después de verificar que todo funcionaba bien me di el gusto de sacar todo el cableado que tenía.

Y ayer la venganza de los dioses, el momento supremo que todo ser desea, a las 18 hs. llamo a Arnet, doy todos los datos y digo la frase soñada:

'Quiero dar de baja todo mi servicio de Arnet y quedarme solamente con telefonía fija'

Luego de preguntarme porque quería dar la baja, la chica me dice:

'Señor, lo que podemos hacer, es ofrecerle una promoción por $220'

Bueno, le dije que ya no me interesaba el servicio, entonces repreguntó como funcionaba en ese momento, a lo que dije 'vos no me entendés, saqué todo, no tengo mas cable, ni modem, ni nada'... lo mejor fue escuchar que llamara en otro momento porque estaban sin sistema.

19:30 repetí el llamado, les juro que me tuvieron mas de 60' colgado al teléfono para poder realizar el trámite de baja,

Como perlita... tengo que llamar dentro de 30 días para pedir refacturar (y no incluir el servicio de Arnet) porque ahora no se puede hacer nada.

No mas comentarios, un tipo feliz!