Recall para el Renault Fluence

[pepemosca]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Estimados amigos: Comparto lo dicho por aquellos amigos que es muy bueno que llamen a recall, pero como flamante poseedor de un fluence, me siento decepcionado, ultrajado y muy nervioso por este tema. Considero que no es un tema menor, nadie explica como se hace la verificación y/o cambio de repuesto, yo pregunto tanta plata para poder conseguir el sueño que uno quiere para que te digan no nos equivocamos dejame todos tus datos para saber que ya te enterastes y ahora tenes la responsabilidad de llevar el auto al taller mas proximo a tu casa (esta fue la respuesta de renault argentina) alguien sabe como se repara esto. si levantan el motor,? si sacan el tablero porque tienen que laburar atras del motor? como se siente uno despues que teoricamente tenias un 0km no lo puedo creer. Despues ponemos estadisticas de otros autos 408 - vento ahora que se descubrio esto donde queda el fluence, me siento muy mal porque siempre aposte a la marca y ahora me siento como si me hubiran afanado el auto, era mi chiche nuevo, era el sacrificio de toda mi flia. y ahora a revisioon, y si no queda igual, y si empiezan los ruiditos y ....? quien se hace cargo.- No se sino va carta documento a renault para el cambio de la unidad que verguenza RENAULT!!!!

 

La verdad es una cac* que el auto tenga que entrar al taller... pero quizá es simplemente despegar una manta y pegar otra.

Es decir, quizá se hace sin sacar grandes cosas.

 

Además, habla de reemplazar una parte del panel de insonorización: es decir, puede que sea un cuadradito no tooooodo el panel.

Insisto, quizá es simplemente un pedacito que no obliga a desarmar todo el auto.

 

Esperá que los dueños de Fluence con el problema publiquen como es el cambio... y después fijate si querés hacer acciones sobre Renault.

Ojo, no los defiendo, pero yo que vos espero a ver como es la joda antes de empezar a embroncarte.

 

Perdón, es sólo un consejo atrevido.

[fmvelard]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Gracias por el consejo, espero que algun damnificado o mecanico amigo vuelque en la pag. como es la reparación para poder quedarme tranquilo pero por el momento silencio stampa.----

[fmvelard]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Gracias por el consejo, espero que algun damnificado o mecanico amigo vuelque en la pag. como es la reparación para poder quedarme tranquilo pero por el momento silencio stampa.----

[pepemosca]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Gracias por el consejo, espero que algun damnificado o mecanico amigo vuelque en la pag. como es la reparación para poder quedarme tranquilo pero por el momento silencio stampa.----

Igual, estás entre los números de chasis que tienen que tener el recall?

[pepemosca]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Gracias por el consejo, espero que algun damnificado o mecanico amigo vuelque en la pag. como es la reparación para poder quedarme tranquilo pero por el momento silencio stampa.----

Igual, estás entre los números de chasis que tienen que tener el recall?

[fmvelard]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

si, lamentablemente!!!

[fmvelard]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

si, lamentablemente!!!

[El Turco 2.0]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Estimados amigos: Comparto lo dicho por aquellos amigos que es muy bueno que llamen a recall, pero como flamante poseedor de un fluence, me siento decepcionado, ultrajado y muy nervioso por este tema. Considero que no es un tema menor, nadie explica como se hace la verificación y/o cambio de repuesto, yo pregunto tanta plata para poder conseguir el sueño que uno quiere para que te digan no nos equivocamos dejame todos tus datos para saber que ya te enterastes y ahora tenes la responsabilidad de llevar el auto al taller mas proximo a tu casa (esta fue la respuesta de renault argentina) alguien sabe como se repara esto. si levantan el motor,? si sacan el tablero porque tienen que laburar atras del motor? como se siente uno despues que teoricamente tenias un 0km no lo puedo creer. Despues ponemos estadisticas de otros autos 408 - vento ahora que se descubrio esto donde queda el fluence, me siento muy mal porque siempre aposte a la marca y ahora me siento como si me hubiran afanado el auto, era mi chiche nuevo, era el sacrificio de toda mi flia. y ahora a revisioon, y si no queda igual, y si empiezan los ruiditos y ....? quien se hace cargo.- No se sino va carta documento a renault para el cambio de la unidad que verguenza RENAULT!!!!

 

Entiendo mucho tu bronca, pero no te des tanta máquina porque eso sí que no soluciona nada. Te propongo que lo veas de esta manera: Es muy bueno que si se equivocaron en algo, no solo lo reconozcan, sino que además te corrijan el error en forma totalmente gratuita. por otro lado, por qué mejor no te acercás a un taller Oficial y les preguntás de qué se trata todo esto, así te quedás tranquilo que por ahí sea una pavada y ni haga falta mandarle carta documento a nadie. Haceme caso, no te des manija y tranquilo que con seguridad no tienen que desarmarte medio auto para solucionarlo. Sino eso les sería muy costoso, por ello mucho mas fácil no llamar al recall y dejarlo pasar por alto. Es lógico que sea para reemplazar una pieza relativamente sencilla porque sino no darían a basto para atender todos los autos si a acada uno tienen que desarmarle medio auto. Un saludo y ojalá termine todo en una simple anécdota,

 

Seba!

[El Turco 2.0]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Estimados amigos: Comparto lo dicho por aquellos amigos que es muy bueno que llamen a recall, pero como flamante poseedor de un fluence, me siento decepcionado, ultrajado y muy nervioso por este tema. Considero que no es un tema menor, nadie explica como se hace la verificación y/o cambio de repuesto, yo pregunto tanta plata para poder conseguir el sueño que uno quiere para que te digan no nos equivocamos dejame todos tus datos para saber que ya te enterastes y ahora tenes la responsabilidad de llevar el auto al taller mas proximo a tu casa (esta fue la respuesta de renault argentina) alguien sabe como se repara esto. si levantan el motor,? si sacan el tablero porque tienen que laburar atras del motor? como se siente uno despues que teoricamente tenias un 0km no lo puedo creer. Despues ponemos estadisticas de otros autos 408 - vento ahora que se descubrio esto donde queda el fluence, me siento muy mal porque siempre aposte a la marca y ahora me siento como si me hubiran afanado el auto, era mi chiche nuevo, era el sacrificio de toda mi flia. y ahora a revisioon, y si no queda igual, y si empiezan los ruiditos y ....? quien se hace cargo.- No se sino va carta documento a renault para el cambio de la unidad que verguenza RENAULT!!!!

 

Entiendo mucho tu bronca, pero no te des tanta máquina porque eso sí que no soluciona nada. Te propongo que lo veas de esta manera: Es muy bueno que si se equivocaron en algo, no solo lo reconozcan, sino que además te corrijan el error en forma totalmente gratuita. por otro lado, por qué mejor no te acercás a un taller Oficial y les preguntás de qué se trata todo esto, así te quedás tranquilo que por ahí sea una pavada y ni haga falta mandarle carta documento a nadie. Haceme caso, no te des manija y tranquilo que con seguridad no tienen que desarmarte medio auto para solucionarlo. Sino eso les sería muy costoso, por ello mucho mas fácil no llamar al recall y dejarlo pasar por alto. Es lógico que sea para reemplazar una pieza relativamente sencilla porque sino no darían a basto para atender todos los autos si a acada uno tienen que desarmarle medio auto. Un saludo y ojalá termine todo en una simple anécdota,

 

Seba!

[fmvelard]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

gracias por ahora pase por un taller renault sito en av. el cano y por el momento todavia no le llego el repuesto, y no tienen tiempo para explicarme como es el procedimiento que tienen que hacer, mas arriba lei lo del amigo y la verdad que a mi tambien ya me esta sonando algo raro todo esto. Como puede ser que no te expliquen el procedimiento, hoy a la madrugada mande un mje a renault servicios al cliente pidiendo que me lo expliquen y hasta el momento no obtuve respuesta. AMIGOS RENAULT, que pasa? no dan bola, se hacen los giles. Que falta de compromiso y respeto hacia los clientes, nadie controla esto. Yo aguanto hasa el lunes proximo si nadie llama y me explica, sale CD.-

[fmvelard]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

gracias por ahora pase por un taller renault sito en av. el cano y por el momento todavia no le llego el repuesto, y no tienen tiempo para explicarme como es el procedimiento que tienen que hacer, mas arriba lei lo del amigo y la verdad que a mi tambien ya me esta sonando algo raro todo esto. Como puede ser que no te expliquen el procedimiento, hoy a la madrugada mande un mje a renault servicios al cliente pidiendo que me lo expliquen y hasta el momento no obtuve respuesta. AMIGOS RENAULT, que pasa? no dan bola, se hacen los giles. Que falta de compromiso y respeto hacia los clientes, nadie controla esto. Yo aguanto hasa el lunes proximo si nadie llama y me explica, sale CD.-

[tito]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

fmvelard, veo que sos como yo, no te quedas quieto, mas con un tema no menor a esto,

te cuento y agrego a lo que describi ayer, hace un rato llame a atencion al cliente y ellos no pueden verificar por el numero de motor si mi unidad fue solucionado, les digo si en la consesionaria se conectan online con ustedes y ellos lo ven como vos atencion al cliente no tenes esta herramienta para ver la veracidad de lo que me dijeron......... unicamente me dicen que me llegue a otro consesionario a preguntar nuevamente.......... es un disparate con lo que te salen, uno tiene qie disponer del tiempo para andar dando vueltas preguntando y ellos para que estan......

en fin no me queda otra que hacerme un hueco e ir a otra consesionaria y que me digan si a mi auto se lo hicieron o no.

saludos

Tito

[tito]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

fmvelard, veo que sos como yo, no te quedas quieto, mas con un tema no menor a esto,

te cuento y agrego a lo que describi ayer, hace un rato llame a atencion al cliente y ellos no pueden verificar por el numero de motor si mi unidad fue solucionado, les digo si en la consesionaria se conectan online con ustedes y ellos lo ven como vos atencion al cliente no tenes esta herramienta para ver la veracidad de lo que me dijeron......... unicamente me dicen que me llegue a otro consesionario a preguntar nuevamente.......... es un disparate con lo que te salen, uno tiene qie disponer del tiempo para andar dando vueltas preguntando y ellos para que estan......

en fin no me queda otra que hacerme un hueco e ir a otra consesionaria y que me digan si a mi auto se lo hicieron o no.

saludos

Tito

[asaucedo16v]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Coincido con el Turco 2.0, no creo que sea un recall por algo que implique desarmar medio auto, justamente porque económicamente no conviene. Toda empresa evalúa costo-beneficio y en este caso, si fuese algo costoso y complicado, les es mejor esperar callado y si alguno aparece con ese problema dentro del período de vigencia de la garantía se lo cubrirán, si a alguno le aparece ese problema, pasada la garantía.... a llorar a la iglesia.

 

Es un garrón comprar un 0km y tener que meterlo en un taller, pero son cosas que pueden llegar a pasar con modelos nuevos recien salidos al mercado.

 

Tito, una consulta? En la factura no figura el numero de motor y de chasis (VIN)? Se supone que si el número de chasis no esta dentro de los nombrados por el recall, ese problema no lo debería tener. Por las dudas consulta con la concesionaria y si no están seguros, que hagan dicho trabajo y que te den por escrito el comprobante de que el trabajo fue realizado. Esto te va a servir por si aparecen problemas en un futuro para poder accionar (ojala que nunca pase).

[asaucedo16v]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Coincido con el Turco 2.0, no creo que sea un recall por algo que implique desarmar medio auto, justamente porque económicamente no conviene. Toda empresa evalúa costo-beneficio y en este caso, si fuese algo costoso y complicado, les es mejor esperar callado y si alguno aparece con ese problema dentro del período de vigencia de la garantía se lo cubrirán, si a alguno le aparece ese problema, pasada la garantía.... a llorar a la iglesia.

 

Es un garrón comprar un 0km y tener que meterlo en un taller, pero son cosas que pueden llegar a pasar con modelos nuevos recien salidos al mercado.

 

Tito, una consulta? En la factura no figura el numero de motor y de chasis (VIN)? Se supone que si el número de chasis no esta dentro de los nombrados por el recall, ese problema no lo debería tener. Por las dudas consulta con la concesionaria y si no están seguros, que hagan dicho trabajo y que te den por escrito el comprobante de que el trabajo fue realizado. Esto te va a servir por si aparecen problemas en un futuro para poder accionar (ojala que nunca pase).

[pepemosca]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Tito, una consulta? En la factura no figura el numero de motor y de chasis (VIN)?

 

En el título verde está el número de chasis. También debe estar en el parabrisas, al lado de los limpiaparabrisas.

También está en la cédula verde y cédula azul.

[pepemosca]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Tito, una consulta? En la factura no figura el numero de motor y de chasis (VIN)?

 

En el título verde está el número de chasis. También debe estar en el parabrisas, al lado de los limpiaparabrisas.

También está en la cédula verde y cédula azul.

[asaucedo16v]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Pepe, yo lo preguntaba porque a Tito todavía no le entregaron el auto, ergo, no tiene la documentación pero por ejemplo, la semana pasada compre una Berlingo para el trabajo y en la factura de la concesionaria figura los datos de la unidad (Nro de chasis y motor).

[asaucedo16v]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Pepe, yo lo preguntaba porque a Tito todavía no le entregaron el auto, ergo, no tiene la documentación pero por ejemplo, la semana pasada compre una Berlingo para el trabajo y en la factura de la concesionaria figura los datos de la unidad (Nro de chasis y motor).

[pepemosca]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Pepe, yo lo preguntaba porque a Tito todavía no le entregaron el auto, ergo, no tiene la documentación pero por ejemplo, la semana pasada compre una Berlingo para el trabajo y en la factura de la concesionaria figura los datos de la unidad (Nro de chasis y motor).

 

Uh, perdón... eso me pasa por leer entre mail y mail del laburo

[pepemosca]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Pepe, yo lo preguntaba porque a Tito todavía no le entregaron el auto, ergo, no tiene la documentación pero por ejemplo, la semana pasada compre una Berlingo para el trabajo y en la factura de la concesionaria figura los datos de la unidad (Nro de chasis y motor).

 

Uh, perdón... eso me pasa por leer entre mail y mail del laburo

[asaucedo16v]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Uh, perdón... eso me pasa por leer entre mail y mail del laburo

 

Jajajajaj!!!! Estamos todos iguales.

 

Saludos!!!

[asaucedo16v]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Uh, perdón... eso me pasa por leer entre mail y mail del laburo

 

Jajajajaj!!!! Estamos todos iguales.

 

Saludos!!!

[tito]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Si, aclaro que el auto me lo dieron el 27-01, y esta afectado por los numeros que detallan en el boletin.

saludos

Tito

[tito]

Re: Recall para el Renault Fluence

 

Si, aclaro que el auto me lo dieron el 27-01, y esta afectado por los numeros que detallan en el boletin.

saludos

Tito