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Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.


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Gente, ante todo gracias por cualquier cometario que hagan sobre este tema, espero poder encontrar solucion pronto. El auto en cuestion es una Scenic 2008 1.6 (K4M) en garantia. El tema es el siguiente: Hace un tiempo, cuando la Scenic tenia mas o menos 15000km la puse en marcha luego de estar parada por 20 minutos y arranco HORRIBLE, parecia en 3 cilindros o menos, se apagaba y hacia un ruido horrible, la apague, ala encendi de nuevo y solo se estabilizo. El tema es que a partir de ese evento estoy notando que tiene un ruido el motor, como de golpe de valvula o botador. Sobre todo se escucha cuando rebota contra una pared o teniendo la puerta abierta se escucha contra el piso, o si voy por una calle silenciosa con la ventana baja lo escucho perfectamente. El auto no falla, pero me rompe los quinotos. Lo lleve a varias concesionarias (esta en garantia) y todos me decian, " Ah, es normal, es un motor ruidoso este " pero a mi no me convence. Fui a Centro Automotores y me mandaron a Antelo, hable con Mario y me dijo que era normal, que era algun botador que no estaba llenandose bien y que no me convenia arreglarlo, pero.... no me quedaba tranquilo. Cuando lo lleve a realizar el service de los 20000km a Centro Automotores se los remarque y al dia siguiente me dijeron que estaba lista la parte del service pero que habian visto cual era el ruido y que iban a cambiar los 16 botadores por las dudas. Me gustaba la idea de reparar la falla pero no de ver a mi casi nueva camionetita desarmada, pero, habia que hacerlo. Lo hicieron, le cambiaron los 16 botadores y toda la distribucion (politica de Renault, al desarmar, se cambia). El temita es que cuando la fui a buscar el ruido lo hacia exactamente igual...trajeron un mecanico, la escucho y dicen que no es nada que es asi, pero ante mi rotura testicular constante me pusieron en marcha otro K4M de un Megane para comparar y andaba como una seda, asi que, no es tan normal. Me propusieron que tecnicos de Renault se reunan conmigo en Centro para escucharla asi que calculo que el viernes iran y nos encontraremos. Sin quedarme tranquilo, volvi a Antelo (si, ya se, soy un rompebolas) y hable con Fabian, el cual es un fenomeno, me llevo a recorrer al taller (mas limpio que mi living por cierto) y escucho el ruido, y dijo que es un botador, y cuando le dije que ya los habian cambiado, me explico que puede ser el alojamiento del botador, que no este bien mecanizado y que no sea capaz de llenar bien al botador por lo cual golpea. Sinceramente el no tiene motivos para mentirme ya que si Renault decide reparar la falla lo haria Antelo y cobraria por ello, asi que no tiene por que decime lo que no es, que se yo... La solucion para el es cambiar la tapa completa, lo cual me da miedito..El viernes veremos que dicen los tecnicos de Renault, seguramente sera :" Es normal flaco, quedate tranquilo" pero, yo no voy a quedarme traqnuilo.

Alguien tiene idea que puede ser? Vale la pena desarmar todo? Mi miedo es que al venderla la persona que la escuche no la quiera por ese ruido, aunque no sea nada grave y por otro lado me rompe las bolas escucharlo. Sinceramente en Centro hasta ahora se han portado bastante bien, vamos a ver como sigue.

Bueno por ser mi primer post me extendi bastante, espero no aburrir, espero comentarios por favor, consejos o lo que sea.

 

Gracias y saludos

 

Hernan

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Gente, ante todo gracias por cualquier cometario que hagan sobre este tema, espero poder encontrar solucion pronto. El auto en cuestion es una Scenic 2008 1.6 (K4M) en garantia. El tema es el siguiente: Hace un tiempo, cuando la Scenic tenia mas o menos 15000km la puse en marcha luego de estar parada por 20 minutos y arranco HORRIBLE, parecia en 3 cilindros o menos, se apagaba y hacia un ruido horrible, la apague, ala encendi de nuevo y solo se estabilizo. El tema es que a partir de ese evento estoy notando que tiene un ruido el motor, como de golpe de valvula o botador. Sobre todo se escucha cuando rebota contra una pared o teniendo la puerta abierta se escucha contra el piso, o si voy por una calle silenciosa con la ventana baja lo escucho perfectamente. El auto no falla, pero me rompe los quinotos. Lo lleve a varias concesionarias (esta en garantia) y todos me decian, " Ah, es normal, es un motor ruidoso este " pero a mi no me convence. Fui a Centro Automotores y me mandaron a Antelo, hable con Mario y me dijo que era normal, que era algun botador que no estaba llenandose bien y que no me convenia arreglarlo, pero.... no me quedaba tranquilo. Cuando lo lleve a realizar el service de los 20000km a Centro Automotores se los remarque y al dia siguiente me dijeron que estaba lista la parte del service pero que habian visto cual era el ruido y que iban a cambiar los 16 botadores por las dudas. Me gustaba la idea de reparar la falla pero no de ver a mi casi nueva camionetita desarmada, pero, habia que hacerlo. Lo hicieron, le cambiaron los 16 botadores y toda la distribucion (politica de Renault, al desarmar, se cambia). El temita es que cuando la fui a buscar el ruido lo hacia exactamente igual...trajeron un mecanico, la escucho y dicen que no es nada que es asi, pero ante mi rotura testicular constante me pusieron en marcha otro K4M de un Megane para comparar y andaba como una seda, asi que, no es tan normal. Me propusieron que tecnicos de Renault se reunan conmigo en Centro para escucharla asi que calculo que el viernes iran y nos encontraremos. Sin quedarme tranquilo, volvi a Antelo (si, ya se, soy un rompebolas) y hable con Fabian, el cual es un fenomeno, me llevo a recorrer al taller (mas limpio que mi living por cierto) y escucho el ruido, y dijo que es un botador, y cuando le dije que ya los habian cambiado, me explico que puede ser el alojamiento del botador, que no este bien mecanizado y que no sea capaz de llenar bien al botador por lo cual golpea. Sinceramente el no tiene motivos para mentirme ya que si Renault decide reparar la falla lo haria Antelo y cobraria por ello, asi que no tiene por que decime lo que no es, que se yo... La solucion para el es cambiar la tapa completa, lo cual me da miedito..El viernes veremos que dicen los tecnicos de Renault, seguramente sera :" Es normal flaco, quedate tranquilo" pero, yo no voy a quedarme traqnuilo.

Alguien tiene idea que puede ser? Vale la pena desarmar todo? Mi miedo es que al venderla la persona que la escuche no la quiera por ese ruido, aunque no sea nada grave y por otro lado me rompe las bolas escucharlo. Sinceramente en Centro hasta ahora se han portado bastante bien, vamos a ver como sigue.

Bueno por ser mi primer post me extendi bastante, espero no aburrir, espero comentarios por favor, consejos o lo que sea.

 

Gracias y saludos

 

Hernan

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Hola Max, vamos por partes:

1) en 1er lugar no sos ningún rompebolas, porque tu auto tiene un problema y, aunque no te dé problemas al andar, tenés derecho para reclamar. Pagaste por un auto sin ruidos. Y si tiene un defecto de fabricación, te tienen que responder por eso.

 

2) Si yo pago por un arreglo y me sigue haciendo una falla, reclamo todas las veces que sea necesario...y sino preguntale a Pepe Rombo, que cada vez que entro al taller, me pone cara de "y este que le pasa ahora?"

 

3) Si te tienen que cambiar la tapa, no tengas miedo. Probablemente la que pongan como reemplazo no tenga los dramas que tenes ahora y hasta es mejor el cambio. La mecánica está basada en partes intercambiables. Y si Fabián te lo dice..."vai pra frenchi!"

 

4) no coincido con que ese ruido es normal. Si bien yo también tengo un K4M, es una seda y ronronea como un gatito..y eso que ya tiene mas de 150 mil km. Lo que sí noté es que cuando está regulando, a veces tiene un ligero cabeceo. Me dijeron que era normal en ese motor, pero como de entrada le puse cara de "andaaaaa...", me hicieron oir como 20 motores del mismo modelo en otros autos..y si, todos lo hacían.

 

4) En definitiva y mas que sentirte un rompebolas, sentite como un tipo al que le están haciendo perder el tiempo cada vez que lo hacen ir al taller y exigí que te lo solucionen. Te aseguro que tengo muuucha paciencia y trato de ser buena onda, pero todo tiene un límite.

 

Ah, y que te den constancia por escrito con fecha y kilometraje cada vez que le hacen una intervención al auto. Esto también va a ser parte de la garantía, la cual tienen obligación de extenderte a partir del último reclamo.

Saludos, Losei.

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Hola Max, vamos por partes:

1) en 1er lugar no sos ningún rompebolas, porque tu auto tiene un problema y, aunque no te dé problemas al andar, tenés derecho para reclamar. Pagaste por un auto sin ruidos. Y si tiene un defecto de fabricación, te tienen que responder por eso.

 

2) Si yo pago por un arreglo y me sigue haciendo una falla, reclamo todas las veces que sea necesario...y sino preguntale a Pepe Rombo, que cada vez que entro al taller, me pone cara de "y este que le pasa ahora?"

 

3) Si te tienen que cambiar la tapa, no tengas miedo. Probablemente la que pongan como reemplazo no tenga los dramas que tenes ahora y hasta es mejor el cambio. La mecánica está basada en partes intercambiables. Y si Fabián te lo dice..."vai pra frenchi!"

 

4) no coincido con que ese ruido es normal. Si bien yo también tengo un K4M, es una seda y ronronea como un gatito..y eso que ya tiene mas de 150 mil km. Lo que sí noté es que cuando está regulando, a veces tiene un ligero cabeceo. Me dijeron que era normal en ese motor, pero como de entrada le puse cara de "andaaaaa...", me hicieron oir como 20 motores del mismo modelo en otros autos..y si, todos lo hacían.

 

4) En definitiva y mas que sentirte un rompebolas, sentite como un tipo al que le están haciendo perder el tiempo cada vez que lo hacen ir al taller y exigí que te lo solucionen. Te aseguro que tengo muuucha paciencia y trato de ser buena onda, pero todo tiene un límite.

 

Ah, y que te den constancia por escrito con fecha y kilometraje cada vez que le hacen una intervención al auto. Esto también va a ser parte de la garantía, la cual tienen obligación de extenderte a partir del último reclamo.

Saludos, Losei.

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Mirá, yo tengo el mismo motor, pero en un Mégane.

Me pasó varias veces que me bajo del auto, dejo algo y cuando me subo de nuevo, le quiero dar arranque, pero ya está en marcha.

Te digo que en este auto no te das cuenta que está encendido. No hace ruido, no vibra, nada.

Así que no creo que eso cambie en la Scenic. Todos acá en el foro te van a decir que anda bárbaro ese motor. Que tengas suerte. Saludos...

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Mirá, yo tengo el mismo motor, pero en un Mégane.

Me pasó varias veces que me bajo del auto, dejo algo y cuando me subo de nuevo, le quiero dar arranque, pero ya está en marcha.

Te digo que en este auto no te das cuenta que está encendido. No hace ruido, no vibra, nada.

Así que no creo que eso cambie en la Scenic. Todos acá en el foro te van a decir que anda bárbaro ese motor. Que tengas suerte. Saludos...

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Losei, gracias por la rapida respuesta. Coincido con vos, lo voy a hacer arreglar sea lo que sea que haya que hacer, lo que me mata es estar sin auto durante la reparacion. Le pregunte al jefe de taller que me atendio en Centro (Daniel Gentile) y me dijo que no dan autos muletos durante ninguna reparacion, por mas demorada que sea, lo cual me parte al medio. Vamos a ver si mañana concretamos esa reunion con la gente de Renault a ver que dicen. Se que es un poco prematuro pero tenes idea bajo que condiciones tienen obligacion de reemplazar la unidad en el caso que siga con problemas?

Gracias por todo y nuevamente felicidades por el foro..

 

Saludos

 

Hernan

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Losei, gracias por la rapida respuesta. Coincido con vos, lo voy a hacer arreglar sea lo que sea que haya que hacer, lo que me mata es estar sin auto durante la reparacion. Le pregunte al jefe de taller que me atendio en Centro (Daniel Gentile) y me dijo que no dan autos muletos durante ninguna reparacion, por mas demorada que sea, lo cual me parte al medio. Vamos a ver si mañana concretamos esa reunion con la gente de Renault a ver que dicen. Se que es un poco prematuro pero tenes idea bajo que condiciones tienen obligacion de reemplazar la unidad en el caso que siga con problemas?

Gracias por todo y nuevamente felicidades por el foro..

 

Saludos

 

Hernan

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Gusti, gracias por la respuesta. Es verdad, antes de este ruidito diabolico el motor era super sereno e inclusive ahora anda barbaro, empuja muy bien y regula bien, el tema es ese "tiki tiki" que me enferma, pero bueno, seamos optimistas y esperemos que encuentren la falla.

 

Saludos

 

Hernan

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Gusti, gracias por la respuesta. Es verdad, antes de este ruidito diabolico el motor era super sereno e inclusive ahora anda barbaro, empuja muy bien y regula bien, el tema es ese "tiki tiki" que me enferma, pero bueno, seamos optimistas y esperemos que encuentren la falla.

 

Saludos

 

Hernan

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

No, por qué miedito a que te cambien la tapa y te pongan una nueva ? Para qué querés la fallada ? Más, te diría que si no la quieren cambiar, insistí para que la cambien. Es tu derecho. Salu2.

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

No, por qué miedito a que te cambien la tapa y te pongan una nueva ? Para qué querés la fallada ? Más, te diría que si no la quieren cambiar, insistí para que la cambien. Es tu derecho. Salu2.

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

....Se que es un poco prematuro pero tenes idea bajo que condiciones tienen obligacion de reemplazar la unidad en el caso que siga con problemas?...

Por el problema que tenés, te diría que des por descontado que la unidad no te la van a cambiar ni de casualidad. Tendría que estar afectada en la mayoría der sus partes para que tal cosa suceda, pero en ese caso, no hubiese pasado los controles de calidad de la fábrica.

Según la Ley del Consumidor, el fabricante tiene la obligación de entregarte el producto funcionando o en su defecto, reparar y/o reemplazar las partes afectadas. Si mal no recuerdo (deberia releer la ley), creo que tiene que estar afectado mas del 60% del producto como para exigir un reemplazo completo.

Salu2.

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

....Se que es un poco prematuro pero tenes idea bajo que condiciones tienen obligacion de reemplazar la unidad en el caso que siga con problemas?...

Por el problema que tenés, te diría que des por descontado que la unidad no te la van a cambiar ni de casualidad. Tendría que estar afectada en la mayoría der sus partes para que tal cosa suceda, pero en ese caso, no hubiese pasado los controles de calidad de la fábrica.

Según la Ley del Consumidor, el fabricante tiene la obligación de entregarte el producto funcionando o en su defecto, reparar y/o reemplazar las partes afectadas. Si mal no recuerdo (deberia releer la ley), creo que tiene que estar afectado mas del 60% del producto como para exigir un reemplazo completo.

Salu2.

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Si, con el tema del cambio yo pienso lo mismo, no amerita un reemplazo de unidad solo por eso. Tuve otros quilombitos, pero los solucionaron. El motor paso a paso me lo cambiaron en el ultimo service, le comente al jefe de taller de Centro que a veces quedaba un poco acelerada y ni lo penso, lo cambio. Antes habia consultado por esa falla en Galante Dantonio y me dijeron que la computadora (aparentemente Dios para ellos) no habia tirado ningun error, a lo cual le respondi " y vos pensas que te la dejo todo un dia porque me gusta andar en bondi'?, si la traigo es porque falla " y me respondio que esas fallas erraticas es mejor que la revisen en Centro Automotores ya que como son Renault directo tienen mas facilidades para cambiar partes sin investigar mucho, y parece que es verdad. Y antes de eso se me habia quedado pegado el rele del electro y no cortaba, tuve que desconectar el borne de la bateria y al dia siguiente lo lleve, pero ese lo repararon en el dia por suerte. La verda que me llamo la atencion la aparicion de tantas fallas antes de los 15000km, pero bueno, mientras las arreglen...

 

Saludos

 

Hernan

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Si, con el tema del cambio yo pienso lo mismo, no amerita un reemplazo de unidad solo por eso. Tuve otros quilombitos, pero los solucionaron. El motor paso a paso me lo cambiaron en el ultimo service, le comente al jefe de taller de Centro que a veces quedaba un poco acelerada y ni lo penso, lo cambio. Antes habia consultado por esa falla en Galante Dantonio y me dijeron que la computadora (aparentemente Dios para ellos) no habia tirado ningun error, a lo cual le respondi " y vos pensas que te la dejo todo un dia porque me gusta andar en bondi'?, si la traigo es porque falla " y me respondio que esas fallas erraticas es mejor que la revisen en Centro Automotores ya que como son Renault directo tienen mas facilidades para cambiar partes sin investigar mucho, y parece que es verdad. Y antes de eso se me habia quedado pegado el rele del electro y no cortaba, tuve que desconectar el borne de la bateria y al dia siguiente lo lleve, pero ese lo repararon en el dia por suerte. La verda que me llamo la atencion la aparicion de tantas fallas antes de los 15000km, pero bueno, mientras las arreglen...

 

Saludos

 

Hernan

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

...me dijeron que la computadora (aparentemente Dios para ellos) no habia tirado ningun error, a lo cual le respondi " y vos pensas que te la dejo todo un dia porque me gusta andar en bondi'?, si la traigo es porque falla " ...

Mi amigo Pepe Rombo tiene una respuesta para eso. Una vez le llevé el R 19 que tenía antes porque hacía un ruido medio extraño. Como era de esperar, cuando lo fuimos a probar, no hacía nada.

Le dije: "Te juro que cuando venía hacía el ruido"

Me dijo: "Quedate tranquilo que te creo. Nadie en su sano juicio va a inventar un ruido para ir a perder tiempo a un taller". Me mató con esa respuesta, la cual aplican con todos sus clientes.

Por otra parte, en Centro Automotores te pueden dar mas soluciones porque pertenece a Renault directamente.

Saludos, Losei.

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

...me dijeron que la computadora (aparentemente Dios para ellos) no habia tirado ningun error, a lo cual le respondi " y vos pensas que te la dejo todo un dia porque me gusta andar en bondi'?, si la traigo es porque falla " ...

Mi amigo Pepe Rombo tiene una respuesta para eso. Una vez le llevé el R 19 que tenía antes porque hacía un ruido medio extraño. Como era de esperar, cuando lo fuimos a probar, no hacía nada.

Le dije: "Te juro que cuando venía hacía el ruido"

Me dijo: "Quedate tranquilo que te creo. Nadie en su sano juicio va a inventar un ruido para ir a perder tiempo a un taller". Me mató con esa respuesta, la cual aplican con todos sus clientes.

Por otra parte, en Centro Automotores te pueden dar mas soluciones porque pertenece a Renault directamente.

Saludos, Losei.

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Max los de Centro te están tomando el pelo...

cambiaron 16 botadores y la distribución y seguía haciendo el ruidito por el cual lo llevaste y te lo entregaron igual? son unos caraduras... se gastaron 1000 mangos en respuestos para nada?

mandales una carta documento intimandolos a que te solucionen el DESPERFECTO so pena de iniciar acciones legales, lucro cesante, etc...

bueno suerte y si te cambian la tapa mejor, no vaya a ser cosa que descubran que la junta está mal puesta y está obturando un paso de aceite...

 

saludos,

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Max los de Centro te están tomando el pelo...

cambiaron 16 botadores y la distribución y seguía haciendo el ruidito por el cual lo llevaste y te lo entregaron igual? son unos caraduras... se gastaron 1000 mangos en respuestos para nada?

mandales una carta documento intimandolos a que te solucionen el DESPERFECTO so pena de iniciar acciones legales, lucro cesante, etc...

bueno suerte y si te cambian la tapa mejor, no vaya a ser cosa que descubran que la junta está mal puesta y está obturando un paso de aceite...

 

saludos,

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Si, eso me rompio las bolas, cuando llame me dijeron que estaba listo y cuando puse en marcha estaba exactamente igual. El proximo paso si no hay solucion definitiva es la carta documento. No te quepa duda que en estas cosas soy muy denso.

 

Gracias y saludos

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Si, eso me rompio las bolas, cuando llame me dijeron que estaba listo y cuando puse en marcha estaba exactamente igual. El proximo paso si no hay solucion definitiva es la carta documento. No te quepa duda que en estas cosas soy muy denso.

 

Gracias y saludos

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

MaxPower, los concesionarios son en general asi de chantas, te boludean para que te canses y no jodas mas, o llevas el auto a un service y no sabes cuantos cambiasos de piezas te hicieron. A proposito, te empezo el problema justo despues del service?

Un mecanico conocido que laburaba en un concesionario Peugeot, me conto la "piolada" que hicieron una vez, era fin de semana largo y querian ir a MDP , pero el que tenia el auto tenia la tapa jodida, solucion: eligieron un auto del garage y en 2 horas tenian tapa nueva colocada.Es decir, si el auto salio bueno, ni pises la concesionaria, Renault Minuto al paso y me voy.

A mi en Cohelo con un 128 que hacia ruido de cabeceo de piston me hicieron el verso que cambiaron pistones y en realidad lo unico que hicieron fue retrasar en encendido para que desapareciera el ruido.

Te recomendaria que les vayas con los tapones de punta a ellos y a Renault con abogado o venderlo, depende del esfuerzo que te insuma esto.

No se, por ahi si te lo arregla un buen mecanico te ahorras la mala sangre, pero da mucha bronca que estando en garantia no te den bola.

 

Saludos y suerte.

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

MaxPower, los concesionarios son en general asi de chantas, te boludean para que te canses y no jodas mas, o llevas el auto a un service y no sabes cuantos cambiasos de piezas te hicieron. A proposito, te empezo el problema justo despues del service?

Un mecanico conocido que laburaba en un concesionario Peugeot, me conto la "piolada" que hicieron una vez, era fin de semana largo y querian ir a MDP , pero el que tenia el auto tenia la tapa jodida, solucion: eligieron un auto del garage y en 2 horas tenian tapa nueva colocada.Es decir, si el auto salio bueno, ni pises la concesionaria, Renault Minuto al paso y me voy.

A mi en Cohelo con un 128 que hacia ruido de cabeceo de piston me hicieron el verso que cambiaron pistones y en realidad lo unico que hicieron fue retrasar en encendido para que desapareciera el ruido.

Te recomendaria que les vayas con los tapones de punta a ellos y a Renault con abogado o venderlo, depende del esfuerzo que te insuma esto.

No se, por ahi si te lo arregla un buen mecanico te ahorras la mala sangre, pero da mucha bronca que estando en garantia no te den bola.

 

Saludos y suerte.

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Re: Ruido en motor K4M - Ya no se que hacer.

 

Mira, esa piolada ya la conocia, la de sacarle un repuesto a un auto en garantia y ponersela a otro que esta fuera de la misma para cobrarsela al cliente y cuando el de la garantia se queja, lo paga Renault y no la agencia. Este no es el caso, la falla comenzo despues del service, es mas le hice un viaje a Cordoba inclusive y no hizo el ruido, comenzo 5000 km aprox despues del primer service. Y encima para mi fue despues de esa vez que arranco mal, fallando a lo loco. El martes tengo que ir a que lo vea la gente de Renault, vamos a ver si van y vamos a ver que dicen, en cuanto sepa algo lo posteo. Gracias por los consejos.

 

Hernan

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