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Amortiguador famoso, ¿garantia? etc


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Hola amigos del foro, recuerdan el problema que tuve con un amortiguador trasero en un M3? Bien vuelvo despues de varios meses para comentarles que laaaarga espera, para que me digan: LOS AMORTIGUADORES NOOO TIENEN GARANTIA. Esto fue de casualidad, ya que fui a acompañar a mi hija a retirar una stepway (TAGLE) que compro y la persona que muy atenta le explicaba a mi hija los elementos que disponia, meti la cuchara y le dije el problema que tenia. La respuesta fue contundente NO TIENEN GARANTIA. Desarmadero, lo saque yo mismo de un auto chocado y 1000 pesitos. ¿Donde esta la garantia? Saludos

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Hola amigos del foro, recuerdan el problema que tuve con un amortiguador trasero en un M3? Bien vuelvo despues de varios meses para comentarles que laaaarga espera, para que me digan: LOS AMORTIGUADORES NOOO TIENEN GARANTIA. Esto fue de casualidad, ya que fui a acompañar a mi hija a retirar una stepway (TAGLE) que compro y la persona que muy atenta le explicaba a mi hija los elementos que disponia, meti la cuchara y le dije el problema que tenia. La respuesta fue contundente NO TIENEN GARANTIA. Desarmadero, lo saque yo mismo de un auto chocado y 1000 pesitos. ¿Donde esta la garantia? Saludos

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Re: Amortiguador famoso, ¿garantia? etc

 

Andres, la garantia, tiene que reconocer el amortiguador, comunicate con Renault, la gente de ventas o entrega de vehiculos, no tiene ni idea de las cosas que dice.

Guardaste el amortiguador viejo ?

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Re: Amortiguador famoso, ¿garantia? etc

 

Los amortiguadores tienen siempre que no te encuentren una cubierta con algun golpe, o una marca en la llanta....por lo menos en HONDA funciona asi.

 

Hace el reclamo directamente a Renault, en als agencias hacen cualquier cosa.

 

saludos

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Re: Amortiguador famoso, ¿garantia? etc

 

Te contestaron una pavada para salir del paso, como no van a tener garantia los amortiguadores, por favor a mi me los cambiaron sin chistar en el Megane 1 estando en garantia.

saludos

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Re: Amortiguador famoso, ¿garantia? etc

 

Ya mande carta a Renault, me contestaron que a la brevedad recibira la respuesta del equipo tecnico. Nunca llego nada. Yo se cual es el problema, no hay ese amortiguador por ningun lado, ni en Bs As lo consegui. Esa respuesta fue para no decirme: DEJA DE ROMP.. LAS BO..S . El unico que los fabrica aca es Corven y en Bs As se consiguen a $500 los traseros (ML). Para eso tendria que cambiar por lo menos 2 y se que no iba a quedar bien. No quiero renegar mas con la mafia de los autos, tendria que haber mandado una carta a Renault Francia y ahi si se pudre todo. Cambiando de tema, consegui aca en Alta Gracia filtros de aceite Fram made in Canada por $50. Buen filtro. Saludos

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Re: Amortiguador famoso, ¿garantia? etc

 

Que yo tenga entendido, a menos que hagas una modificacion, por ejemplo en altura, o te pase algo como joder alguna llanta con un golpe, deberia estar cubierto dentro de la garantia, es una zona critica y mas en nuestras calles, espero tengas respuesta y por favor comentanos que paso, a alguno de seguro le puede servir si obtiene la misma respuesta en una agencia, asi saben y sabemos como actuar ante algo asi.

Te consulto, no te vino una carpeta o similar con los detalles de la garantia explicando especificamente que cubre y que no?? Cuando saque el Bora hace un mes, me dijo quien me lo entregaba que por ejemplo las lamparas tenian garantia hasta que salia del salon de entregas, asi que me dijo textualmente "probalas ahora, despues eso no te lo reconocemos" Ok.

 

Exitos.

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Re: Amortiguador famoso, ¿garantia? etc

 

Hace unos días dejé el Mégane en el taller de la concesionaria donde lo compré por un ruido que sentía en la rueda delantera izquierda, a las hs de haberlo dejado me llaman comunicándome que era el amortiguador, que habían averiguado y que me lo cubría la garantía y que en 10 días debería estar llegando el repuesto ya que había stock en la fabrica.

Así que se ve que te chamullaron para sacarse el problema de encima. Ahora...20 mil kms tiene mi auto y ya un amortiguador reventado de la nada? Ni en mi ex Palio me duraron tan poco:nose:

 

Slds

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Re: Amortiguador famoso, ¿garantia? etc

 

Uno fallado puede tocarte en cualquier auto, al margen de que las calles están destrozadas, y quizas el Fluence este mas preparado para los cráteres ya que supuestamente fue adaptado, incluso tiene mas despeje al suelo que el Europeo.

 

. Ahora...20 mil kms tiene mi auto y ya un amortiguador reventado de la nada? Ni en mi ex Palio me duraron tan poco:nose:

 

Slds

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Re: Amortiguador famoso, ¿garantia? etc

 

Bueno, pero tiene 20 mil Km, como yo casi no lo uso, apena tengo 5800 Km. No hay llantas marcadas ni nada que se parezca, el amortiguador fallo y nunca se hicieron cargo. Cada vez que iba a la agencia me perdia medio dia ya que tenia que viajar a cordoba, entre los peajes, el combustible ( 10 litros ) que no esta nada barato y demas yerbas eran $150. Fui como 6 veces, el amortiguador me salio $1000 y me dejo de joder. Me rompe mucho las pe...tas chuparle las medias a estos H de P rogandole que te cambien un amortiguador pedorro, busque la mejor solucion, sino estaria todavia yendo a ver si se les canta darme bola. Por otro lado, me quiero ir de vacaciones y quiero tener el auto en condiciones. Saludos...

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Re: Amortiguador famoso, ¿garantia? etc

 

Que embole... Mira normalmente tienen que revisar, elevar el pedido tipo nota tecnica por la garantia a fabrica y llamarte cuando lo tienen para darte un turno y cambiarlo. Asi hicieron cuando me cambiaron el volante del Fluence, le sacaron fotos y armaron la nota, me llamaron casi a los 2 meses cuando llego para combinar el turno y que lo lleve a cambiar.

Ahora no se por que dan vueltas, le cuidan la plata a Renault o que les chifla?? Tenes otro taller oficial a donde llevarlo en Cordoba?

Saludos

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