10 días para cambio de bomba de nafta en Fluence GT por garantía

[apede]

Hola, lamentablemente luego de 11 meses y 17000 km el Fluence GT me dejó en la calle por primera vez. Ayer por la mañana llamé a Renault assistance y la grúa tardo 4 horas, luego lleve el auto al concesionario y hoy a la tarde me dicen que tienen que cambiar la bomba de nafta pero como no tienen en stock demora alrededor de 10 días. Llame al servicio de relación cliente de Renault para reclamar por la demora de la reparación y pedir por auto sustituto (tienen que ver si hay disponible). Leí en el foro que en el 2013 llamaron a recambio de bomba a varios propietarios, será un hecho aislado ahora? Como pueden tardar tanto tiempo para un trabajo de menos de 2 horas?

[apede]

Hola, lamentablemente luego de 11 meses y 17000 km el Fluence GT me dejó en la calle por primera vez. Ayer por la mañana llamé a Renault assistance y la grúa tardo 4 horas, luego lleve el auto al concesionario y hoy a la tarde me dicen que tienen que cambiar la bomba de nafta pero como no tienen en stock demora alrededor de 10 días. Llame al servicio de relación cliente de Renault para reclamar por la demora de la reparación y pedir por auto sustituto (tienen que ver si hay disponible). Leí en el foro que en el 2013 llamaron a recambio de bomba a varios propietarios, será un hecho aislado ahora? Como pueden tardar tanto tiempo para un trabajo de menos de 2 horas?