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empresa responsable


ruzzo

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http://ar.noticias.autocosmos.yahoo.net ... preventivo

Que maravilla que una marca se haga responsable de sus errores y comboque a sus clientes a realizar estas correcciones..

emcambio nosotros por ejemplo se me ocurre el problema que tienen los dti con la polea del alternador lo cual ha causado infinidad de problemas hasta rotura de motor por descarrilamiento de la poliv q se mete en la distribucion.. y jamas se comboco a sus clientes a reemplazarla aun tratandose de un error en la eleccion de la pieza..simplemente recomendaron cambiarla debiendo el usuario costear la reparacion..

Simplemente eso se me ocurrio hacer este comentario para destacar lo que esta a la vista.. el servicio de post venta...de las empresas responsables.

tb destaco lo de ford por ejm yo tengo un fiesta hace un poco mas de un ano y ya me han llamado en dos oportunidades del servicio de post venta para preguntarme sobre el auto y el nivel de satisfaccion que me ha dado o los problemas que he tenido...como asi tb por la ampliacion a tres anos de la garantia...por un precio razonable..

cosa que en renault tengo entendido no ocurre..

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http://ar.noticias.autocosmos.yahoo.net ... preventivo

Que maravilla que una marca se haga responsable de sus errores y comboque a sus clientes a realizar estas correcciones..

emcambio nosotros por ejemplo se me ocurre el problema que tienen los dti con la polea del alternador lo cual ha causado infinidad de problemas hasta rotura de motor por descarrilamiento de la poliv q se mete en la distribucion.. y jamas se comboco a sus clientes a reemplazarla aun tratandose de un error en la eleccion de la pieza..simplemente recomendaron cambiarla debiendo el usuario costear la reparacion..

Simplemente eso se me ocurrio hacer este comentario para destacar lo que esta a la vista.. el servicio de post venta...de las empresas responsables.

tb destaco lo de ford por ejm yo tengo un fiesta hace un poco mas de un ano y ya me han llamado en dos oportunidades del servicio de post venta para preguntarme sobre el auto y el nivel de satisfaccion que me ha dado o los problemas que he tenido...como asi tb por la ampliacion a tres anos de la garantia...por un precio razonable..

cosa que en renault tengo entendido no ocurre..

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Re: empresa responsable

 

Yo compre el mio usado con 50.000km y cuando le hice el service de los 60.000 a la semana me llamaron para ver como fui atendido.

Tengo un amigo que compro un Mondeo en Febrero y esta a las puteadas con Ford por un problema con el ABS que no anda y tampoco le marca nada la compu, parece que esta pero funciona.

Todas tienen sus pros y contras. Tampoco digo que Renault es mejor de Honda.

 

Andres

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Re: empresa responsable

 

pero por ahi una cosa es la atencion de una determinada agencia en particular que por mas que sea oficial sigue siendo un privado que tiene la concesion o licencia..otra cosa es que te llamen de la casa madre..no se como habra sido tu caso..pero estimo que te llamaron de la agencia donde hiciste el service..

mas alla de esto como bien decis todas tendran sus pro y sos contras..pero lo que queria manifestar es la diferencia abismal en responsavilidad servicio y atencion al cliente q existe entre la marcas mas pulentas con las de mitad de mercado...siendo que por ahi los productos son de valor casi similar

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