Reparacion de fuelle de semieje

Buenass, el viernes cambie la correa de distribucion y todos los tensores en renaul minuto y me dijeron que tenia una perdida en el fuelle del semieje del lado de la caja, pero resulta que me lo cambiaron ellos hace justo un año, en realidad me pase 17 dias del año, mendaron un mail a garantias y me dijeron que cuando contesten me avisan si me lo hacen en garantia o no. Corresponde que me lo cubra o no? le hago quilombo si me dice que no? Yo les dije que tengan en cuenta el me habia gastado $3400 en la distribucion y el doble de lo que valia en otro lado por lo del fuelle para no tener quilombos y que se hagan cargo pero me dijeron que no dependia de ellos. Despues le aviso que me contestaron.

Buenass, el viernes cambie la correa de distribucion y todos los tensores en renaul minuto y me dijeron que tenia una perdida en el fuelle del semieje del lado de la caja, pero resulta que me lo cambiaron ellos hace justo un año, en realidad me pase 17 dias del año, mendaron un mail a garantias y me dijeron que cuando contesten me avisan si me lo hacen en garantia o no. Corresponde que me lo cubra o no? le hago quilombo si me dice que no? Yo les dije que tengan en cuenta el me habia gastado $3400 en la distribucion y el doble de lo que valia en otro lado por lo del fuelle para no tener quilombos y que se hagan cargo pero me dijeron que no dependia de ellos. Despues le aviso que me contestaron.

Re: Reparacion defuelle de semieje

Como corresponder no corresponde porque la gtia ya venció, pero teniendo en cuenta que sos Cliente y que te gastaste una fortuna en la distribución deberían tener una atención aunque mas no sea la mano de obra ya que el repuesto no debe ser caro.

Suerte

Re: Reparacion defuelle de semieje

Seguramente a la garantía que se refiere es a la reparación de hace un año del fuelle del semieje, lo que sucede que cuando haces un arreglo en un servis oficial te dan un año de garantia en repuestos y 6 meses en la mano de obra, si te pasaste no creo que se hagan cargo, ahora ya que hicieron la distribución y te fajaron bastante saladito podrían haber hecho una atención de que cuando vas a buscar el auto te digan "le tuvimos que cambiar un fuelle que perdia, pero eso va sin cargo" te bajan bien la caña vos te vas contento y en lo mas seguro es que los recomendes o volvas siempre con ellos, un abrazo.-

Re: Reparacion defuelle de semieje

...el viernes cambie la correa de distribucion y todos los tensores en renaul minuto y me dijeron que tenia una perdida en el fuelle del semieje del lado de la caja, pero resulta que me lo cambiaron ellos hace justo un año....

Si ya venció la garantía...perdiste. Así q solo depende de la buena voluntad que quieran tener, sin estar obligados a tenerla. Ahora, si la idea es retener un cliente, ya es otra cosa. A q R Minuto fuiste?

Salu2.

Re: Reparacion de fuelle de semieje

Al de Cabildo al 4500. El tema es que vencio por poco tiempo, creo que por defensa al consumidor tenes unos dias para reclamar despues de que se vencio la garantia.Igua hay cierta buena voluntad, sino me hubiesen dicho no te lo reconocemos y listo.

Re: Reparacion de fuelle de semieje

Ojalá que tengas suerte y que te lo reconozcan.

Como sea, no te olvides de contarnos como te fue.

Salu2.

Re: Reparacion de fuelle de semieje

Bueno, otro dia me llamaron y como era de esperarse me dijeron que no se hacen cargo porque se paso la fecha de garantia, asique tendre que pagar por el arreglo, pero obviamente no en un Renaul minuto.