HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

[ljljl]

Estimados

Coloqué GNC en mi Scenic mod. 2002y no la dejaron bien a punto, se paraba cuando pasaba de nafta a GNC o al llegar a las esquinas. Concurrí por tener garantía y me la devolvieron sin arrancar, tuve que llevarla en grúa a mecánico, me dijeron: "se rompió la chaveta del cigueñal??". Mi mecánico al ver el auto, me dijo que no lleva chaveta sino tornillo y que quisieron ponerla en marcha o la empujaron y torcieron las 16 valvulas, tenía los botadores desparramados y tuve que rectificar tapa de cilindros. Vinieron a inspeccionarla de ESI Gas (Mendoza) y el informe indica que el auto ya tenía problemas y no se harían cargo de la reparación ??? PREGUNTA: para poner el auto a punto en GNC, es necesario tocar el tornillo del cigueñal??. Si lo hicieron corresponde lo haga personas del taller de GNC o de taller mecánico??. Denuncié ante defensa del consumidor y espero audiencia. Que puedo aportar a mi favor en la defensa y pedir resarcimiento de los $ 3.700 que costo el arreglo y si corresponde mi pedido. Repito llego andando y se fue en Grua del Seguro, y no tenía colocado el cubre guardabarro delantero derecho.

Un fuerte abrazo

Luis José

[ljljl]

Estimados

Coloqué GNC en mi Scenic mod. 2002y no la dejaron bien a punto, se paraba cuando pasaba de nafta a GNC o al llegar a las esquinas. Concurrí por tener garantía y me la devolvieron sin arrancar, tuve que llevarla en grúa a mecánico, me dijeron: "se rompió la chaveta del cigueñal??". Mi mecánico al ver el auto, me dijo que no lleva chaveta sino tornillo y que quisieron ponerla en marcha o la empujaron y torcieron las 16 valvulas, tenía los botadores desparramados y tuve que rectificar tapa de cilindros. Vinieron a inspeccionarla de ESI Gas (Mendoza) y el informe indica que el auto ya tenía problemas y no se harían cargo de la reparación ??? PREGUNTA: para poner el auto a punto en GNC, es necesario tocar el tornillo del cigueñal??. Si lo hicieron corresponde lo haga personas del taller de GNC o de taller mecánico??. Denuncié ante defensa del consumidor y espero audiencia. Que puedo aportar a mi favor en la defensa y pedir resarcimiento de los $ 3.700 que costo el arreglo y si corresponde mi pedido. Repito llego andando y se fue en Grua del Seguro, y no tenía colocado el cubre guardabarro delantero derecho.

Un fuerte abrazo

Luis José

[Pollo]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Dale para adelante con el reclamo, puede ser que el motor estuviera mal, pero para desgracia del taller llegó andando

 

Que se hagan cargo

 

Salu2

[j.ariel_22]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Lamento mucho lo ocurrido y ojala soluciones pronto,y no soy muy optimista en el reclamo,aunque por derecho tenes que hacerlo.

Una vez mas una persona que por "ahorrar" con el GNC,termina gastando una platita extra.

Que mala pata.Suerte.

[JCKRS]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Una vez mas una persona que por "ahorrar" con el GNC,termina gastando una platita extra.

Pero que tiene que ver eso, cada uno paga el combustible que puede

Desde ya saludos lo mejor para que se hagan cargo de un error de ellos no tuyo, yo tmb debo recurrir a defensa al consumidor por el tema de A/A del m2 saludos

[j.ariel_22]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Una vez mas una persona que por "ahorrar" con el GNC,termina gastando una platita extra.

Pero que tiene que ver eso, cada uno paga el combustible que puede

Desde ya saludos lo mejor para que se hagan cargo de un error de ellos no tuyo, yo tmb debo recurrir a defensa al consumidor por el tema de A/A del m2 saludos

 

Tiene mucho que ver estimado misionero,quien asegura que los instaladores de GNC son todos competentes??Quien los controla??

En cambio en talleres mecanicos tenes opciones,Oficiales de la marca que dan garantia y podes patalear o particulares(que uno se arriesga por conocerlo).

 

Y aparte decis que el error fue de ellos,¿como se lo demostras?

Si para el GNC no tocan la polea que se rompio.Tiene todo que ver,si no iba a ese taller,no le pasaba lo ocurrido.Hay que pensar antes de atacar.

[ljljl]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Efectivamente el problema se produjo. Lo sé y me consta y sobre todo en mi bolsillo, pero mi pregunta apunta a que si era necesario tocar el tornillo de puesta apunto que tengo entendido va al cigueñal, para poner a punto en GNC??. Si el GNC es barato o no, si tengo posibilidades o no de ganar....etc..etc... es otra cosa. Mi pregunta como dije, es si en realidad el tocar la puesta a punto del cigueñal, que me parece corresponde a puesta a punto en nafta, es necesario para poner a punto en GNC??? y en caso de que no sea necesario tocar la puesta a punto desde el cigueñal, que puedo alegar en mi favor para demostrar que lo hecho por el taller de GNC, ha sido un error y que la maniobra que resultó un desastre, fue equivocada??

Gracias

Luis José

[j.ariel_22]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

No se tiene que tocar el tornillo de la polea cigueñal,y disculpame,pero ellos no creo lo hayan tocado,ya que nada tienen que hacer ahi.Ellos van a fundamentar eso,que no tienen que tocar nada en ese lugar,por lo tanto dudo que te retribuyan algo.

Creo que has tenido mala fortuna y el tironeo afecto al tornillo que ya estaria flojo o poco apretado.

Lastima por el gasto innecesario y tener que destapar un motor barbaro.

[ljljl]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

No se tiene que tocar el tornillo de la polea cigueñal,y disculpame,pero ellos no creo lo hayan tocado,ya que nada tienen que hacer ahi.Ellos van a fundamentar eso,que no tienen que tocar nada en ese lugar,por lo tanto dudo que te retribuyan algo.

Creo que has tenido mala fortuna y el tironeo afecto al tornillo que ya estaria flojo o poco apretado.

Lastima por el gasto innecesario y tener que destapar un motor barbaro.

 

Entonces si no tenian nada que hacer ahi, porque el pasaruedas delantero derecho estaba sacado???, Creo que para tocar el tornillo deben sacar el pasaruedas no?.

De todas formas no me has contestado mi pregunta de si para poner a punto en GNC, es tocar el tornillo del cigueñal.

Tampoco se me hace muy real, que el tornillo estuviera algo suelto ?? o lo está y se hace percha al ponerlo en marcha o no lo está.

Gracias

[j.ariel_22]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

No se tiene que tocar el tornillo de la polea cigueñal,..

 

Entonces si no tenian nada que hacer ahi, porque el pasaruedas delantero derecho estaba sacado???, Creo que para tocar el tornillo deben sacar el pasaruedas no?.

De todas formas no me has contestado mi pregunta de si para poner a punto en GNC, es tocar el tornillo del cigueñal.

Tampoco se me hace muy real, que el tornillo estuviera algo suelto ?? o lo está y se hace percha al ponerlo en marcha o no lo está.

Gracias

 

Ahi te lo dije Master.no hay peor ciego que el que no quiere ver.

El tornillo puede estar sin el torque necesario y por una contraexplosion o tironeada brusca se afloja,eso no es normal,es un defecto.Y cuando se solto te hizo mierd.. todo.lei mal o lo llevaste en grua??Vos fuiste con el auto mal,el gas solo empeoro el asunto.

Yo no te voy a mentir ni crear falsas expectativas,para mi ya tenias el drama,ahora si no te gusta que te lo diga,no opino mas.Suerte.

[ljljl]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Gracias por tu aporte, pero sigo insistiendo, no veo porque el pasaruedas fue sacado?? y no me das una explicacion respecto a si poner en punto el auto en GNC, debe ser necesario tocar el tornillo del cigueñal ?? y digo ésto porque no sé si tenes auto con GNC, yo tengo autos en este sistema desde 1991 y siempre cuando hay que ir a un taller de GNC a poner a punto, te reclaman si cambiaste el filtro de aire, las bujías, etc..etc.. y si ven algun tema relacionado a puesta a punto en nafta te lo rebotan con el tema que primero debes ir a un taller de carburación o arranque electrónico porque el GNC nada que ver con la mecánica normal del rodado ??

[j.ariel_22]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Vos me estas cargando,te dije que el tornillo no se toca master.el tornillo solo aprieta la polea en su lugar.El pasaruedas lo pueden haber sacado para revisar el punto si estaba corrido o algo asi y ahi vieron el drama.

Si queres segui pensando que son culpables,pero para mi no.

[ljljl]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Vos me estas cargando,te dije que el tornillo no se toca master.el tornillo solo aprieta la polea en su lugar.El pasaruedas lo pueden haber sacado para revisar el punto si estaba corrido o algo asi y ahi vieron el drama.

Si queres segui pensando que son culpables,pero para mi no.

Ok gracias

[pablocoupe16v]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Que problema no ?? y ahora quien paga...todo un tema el GNC....lo que a veces la gente no entiende,o lo veo yo por lo menos que estoy en el rubro,es que hoy por hoy cualquiera pone GNC y son muy pocos lo bichos en la materia que hacen las cosas bien..es todo un negociado,te colocan el equipo y listo,despues de regularlo como es devido y hacerlo funcionar como corresponde dejan mucho que desear.

No te puedo hablar o aconsejar de lo legal por que no entiendo,lo unico que te puedo decir es que no es necesario tocar nada de la distrbucion para poner a punto un motor de estas caracteriscas,se varia la misma por medio de emuladores externos que cambian la puestas a punto,avance y atraso,segun sea necesario..

Ese tornillo que vos decis del cigueñal lleva aproximadamente 14 kilos de apriete para que te des una idea,casi el doble que el de una tapa de cilindros,por logica no es nada facil aflojarlo,salvo que lo hayan dejado flojo en la distribucion (en caso de que se le haya hecho),lamentablemte ahora va ser medio dificil saber lo que realmente paso,si los del gas la aflojaron y dieron marcha o se aflojo en el intento de arrancarlo...

En sintesis,ese tornillo no se toca jamas y realmente no se para que tocaron el pasaruedas,ya que la polea no tiene ningun punto de referencia para la puesta a punto,la polea es loca y "sin chaveta" y "sin punto"

Te deseo suerte Luis,pero realmente creo que va a ser medio dificil que puedas rescatar algo,ya que ellos tambien pueden decir que la polea se aflojo sola en el momento de prueba del vehiculo,ellos tambien se van a defender...

Saludos y contanos como sigue...

[ljljl]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Que problema no ?? y ahora quien paga...todo un tema el GNC....lo que a veces la gente no entiende,o lo veo yo por lo menos que estoy en el rubro,es que hoy por hoy cualquiera pone GNC y son muy pocos lo bichos en la materia que hacen las cosas bien..es todo un negociado,te colocan el equipo y listo,despues de regularlo como es devido y hacerlo funcionar como corresponde dejan mucho que desear.

No te puedo hablar o aconsejar de lo legal por que no entiendo,lo unico que te puedo decir es que no es necesario tocar nada de la distrbucion para poner a punto un motor de estas caracteriscas,se varia la misma por medio de emuladores externos que cambian la puestas a punto,avance y atraso,segun sea necesario..

Ese tornillo que vos decis del cigueñal lleva aproximadamente 14 kilos de apriete para que te des una idea,casi el doble que el de una tapa de cilindros,por logica no es nada facil aflojarlo,salvo que lo hayan dejado flojo en la distribucion (en caso de que se le haya hecho),lamentablemte ahora va ser medio dificil saber lo que realmente paso,si los del gas la aflojaron y dieron marcha o se aflojo en el intento de arrancarlo...

En sintesis,ese tornillo no se toca jamas y realmente no se para que tocaron el pasaruedas,ya que la polea no tiene ningun punto de referencia para la puesta a punto,la polea es loca y "sin chaveta" y "sin punto"

Te deseo suerte Luis,pero realmente creo que va a ser medio dificil que puedas rescatar algo,ya que ellos tambien pueden decir que la polea se aflojo sola en el momento de prueba del vehiculo,ellos tambien se van a defender...

Saludos y contanos como sigue...

 

Gracias amigo, por lo menos me has dado una explicación coherente y ajustada a mi pedido.

Un abrazo

uis José

[dzchoice]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

que paguen los que te instalaron el GNC...a mi me hacen eso, ni me voy del taller...lo dejo ahi y les digo, yo lo traje andando, vos me lo das andando...de ahi a lo que salga el arreglo se tienen que hacer cargo ellos...tu auto fue marchando...

[ljljl]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

que paguen los que te instalaron el GNC...a mi me hacen eso, ni me voy del taller...lo dejo ahi y les digo, yo lo traje andando, vos me lo das andando...de ahi a lo que salga el arreglo se tienen que hacer cargo ellos...tu auto fue marchando...

Si amigo, yo pensé lo mismo, pero en este país, las cosas no son como debieran ser.

Un abrazo

Luis José

[andresham]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Consulta, cuanto tiempo paso desde que te colocaron el GNC hasta que fuistes por el problema? Si paso adentro del taller es una cosa, una vez que lo sacastes me parece que sonastes.

 

Andres

[ljljl]

Re: HELP !!! debo enfrentar a Defensa del Consumidor por GNC

 

Consulta, cuanto tiempo paso desde que te colocaron el GNC hasta que fuistes por el problema? Si paso adentro del taller es una cosa, una vez que lo sacastes me parece que sonastes.

 

Andres

Fue el mismo día que lo dejé, cuando sucedió el problema. Lo llevé andando en nafta y me notificaron a la noche que tenía que ir a buscarlo con una grúa y fui a primera hora del día siguiente con una grúa de mi seguro, así que quedó registrado el traslado desde el taller GNC al mecánico

Luis José