Servicio Post-Venta de Fiat

[hernan870]

Mi mujer tiene un Fiat Uno Way y hace unas semanas comenzo a hacer un ruido como si "raspase" la rueda delantera derecha contra "algo" al girar al extremo derecho.

El lunes de la semana pasada, paso por el taller de Zanet de Quilmes y le pedi un turno para este viernes pasado(el dia lo elegi yo) al la mañana.

Entrego el auto a las 8:30, a las 10:30 me llaman y me dicen que ya estaba listo, se habia soltado el seguro del flexible del freno.

Lo que queria destacar es lo rapido que me solucionaron el problema y la buena atencion.

Como dato extra a otro dia que se lo entregaron nos dimos cuenta que el porta-lentes le faltaba parcialmente la esponja, hice el reclamo y despues pague el kit de seguridad, fui al auto y le mi mujer dice vamos, le digo que espere que todavia faltaba ver que pasaba con el porta-lentes, y me dijo que ya lo habian cambiado.

Hice el post porque el Rombo no me tiene acostumbrado a esto!!!

[hernan870]

Mi mujer tiene un Fiat Uno Way y hace unas semanas comenzo a hacer un ruido como si "raspase" la rueda delantera derecha contra "algo" al girar al extremo derecho.

El lunes de la semana pasada, paso por el taller de Zanet de Quilmes y le pedi un turno para este viernes pasado(el dia lo elegi yo) al la mañana.

Entrego el auto a las 8:30, a las 10:30 me llaman y me dicen que ya estaba listo, se habia soltado el seguro del flexible del freno.

Lo que queria destacar es lo rapido que me solucionaron el problema y la buena atencion.

Como dato extra a otro dia que se lo entregaron nos dimos cuenta que el porta-lentes le faltaba parcialmente la esponja, hice el reclamo y despues pague el kit de seguridad, fui al auto y le mi mujer dice vamos, le digo que espere que todavia faltaba ver que pasaba con el porta-lentes, y me dijo que ya lo habian cambiado.

Hice el post porque el Rombo no me tiene acostumbrado a esto!!!

[hernan870]

Mi mujer tiene un Fiat Uno Way y hace unas semanas comenzo a hacer un ruido como si "raspase" la rueda delantera derecha contra "algo" al girar al extremo derecho.

El lunes de la semana pasada, paso por el taller de Zanet de Quilmes y le pedi un turno para este viernes pasado(el dia lo elegi yo) al la mañana.

Entrego el auto a las 8:30, a las 10:30 me llaman y me dicen que ya estaba listo, se habia soltado el seguro del flexible del freno.

Lo que queria destacar es lo rapido que me solucionaron el problema y la buena atencion.

Como dato extra a otro dia que se lo entregaron nos dimos cuenta que el porta-lentes le faltaba parcialmente la esponja, hice el reclamo y despues pague el kit de seguridad, fui al auto y le mi mujer dice vamos, le digo que espere que todavia faltaba ver que pasaba con el porta-lentes, y me dijo que ya lo habian cambiado.

Hice el post porque el Rombo no me tiene acostumbrado a esto!!!

[Mats_]

Re: Servicio Post-Venta de Fiat

 

Hernan es muy interesante tu aporte con respecto al servicio de post venta de Fiat, es siempre bueno saber que tratan bien a un cliente. Con Renault ni con otra marca tuve que ir a un servicio de post venta, va en realidad cuando tenia el Megane 2, cambie la bateria original de fabrica, esto fue el año pasado, y oh sorpresa, el estereo me pedia un codigo que no tenia por ningun lado. Fui a la Renault mas cercana (sobre Av. Mitre en Sarandi) y me dieron el codigo despues de una pequeña espera de 15 minutos y no me cobraron nada, le deje unos pesos al muchacho de onda, pero me trataron re bien y eso que era por una tonteria. Es muy importante que se sepa que lugares trabajan bien y cuales no, ya que no todos representan 100% lo que la empresa supuestamente quiere para un cliente y esta en quien te toque que te atienda, es mi parecer.

 

Saludos.

[SaNdMaN]

Re: Servicio Post-Venta de Fiat

 

Hay que destacar los talleres que laburan bien...

Independientemente de la marca, es más fácil caer en un "cualquier cosa" que en un taller que labure bien...

Aprovecho para dejar la recomendación de Irnia, service oficial Fiat (y gama Fiat) -> Irnia Car | Servicio Oficial FIAT

Lo bueno de Irnia, es que no es concesionario, solo taller...

Yo lo recomiendo, tanto el Palio de mi vieja como mi Punto, ambos dos fuera de garantía, siguen visitando al Tío Sergio (Jefe de Taller)

 

Salu2.-