tac tac de la direccion

[megation]

Buenas amigos me, presento soy mariano , les cuento que soy propietario de un megane fase 2 bicuerpo pack plus desde febrero de 2008, lo compre 0km, es muy noble, el motor es un avion, aqui va mi consulta.-

En el mes de mayo ya con 10.000 kmts lo lleve al service oficial, teniendo un ruido anormal al mover la el volante, con el auto encendido hace tac tac no importa para que lado lo muevas, osea, hace ruido en el inicio del recorrido, uno comienza a girar el volante y hace tac, y marchado soltas el volante y se comienza a ir hacia la izquierda, 1)mayo. me dijieron que era la columna que colapsa frente a un choque y que era un perno, nunca lo encontraron, 2) julio me dijieron que era la columna de direccion, lo alinearon pero el auto siguio igual, 3) septiembre supuestamente me cambiaron la columna de direccion (anotado en el libro de garantia) pero sigue exactamente con el mismo problema, a tdo esto me dijieron el el service que era seguro para circular, bueno al dia de hoy seguimos igual, para colmo de males a fin de noviembre fui a Bs As, y en un RENAULT minuto me dijieron que era una locura circular asi que no salga mas a la ruta hasta que no me lo arreglen, era muy peligroso, en que quedamos es peligroso o no, la garantia se vence en febrero y el problema continua, alguien me puede decir si han tenido el mismo problema, para mi no me lo quieren cambiar porque la columna sale $1900, no puedo creer que sean tan miserables, no? conclusion maneje en ruta de mayo a la fecha con una bomba de tiempo, el de renault minuto me dijo que es imposible que no le encuentren el problema, "es un megane" me dijo no un "KOLEOS" gracias el foro esta barbaro. saludos

[megation]

Buenas amigos me, presento soy mariano , les cuento que soy propietario de un megane fase 2 bicuerpo pack plus desde febrero de 2008, lo compre 0km, es muy noble, el motor es un avion, aqui va mi consulta.-

En el mes de mayo ya con 10.000 kmts lo lleve al service oficial, teniendo un ruido anormal al mover la el volante, con el auto encendido hace tac tac no importa para que lado lo muevas, osea, hace ruido en el inicio del recorrido, uno comienza a girar el volante y hace tac, y marchado soltas el volante y se comienza a ir hacia la izquierda, 1)mayo. me dijieron que era la columna que colapsa frente a un choque y que era un perno, nunca lo encontraron, 2) julio me dijieron que era la columna de direccion, lo alinearon pero el auto siguio igual, 3) septiembre supuestamente me cambiaron la columna de direccion (anotado en el libro de garantia) pero sigue exactamente con el mismo problema, a tdo esto me dijieron el el service que era seguro para circular, bueno al dia de hoy seguimos igual, para colmo de males a fin de noviembre fui a Bs As, y en un RENAULT minuto me dijieron que era una locura circular asi que no salga mas a la ruta hasta que no me lo arreglen, era muy peligroso, en que quedamos es peligroso o no, la garantia se vence en febrero y el problema continua, alguien me puede decir si han tenido el mismo problema, para mi no me lo quieren cambiar porque la columna sale $1900, no puedo creer que sean tan miserables, no? conclusion maneje en ruta de mayo a la fecha con una bomba de tiempo, el de renault minuto me dijo que es imposible que no le encuentren el problema, "es un megane" me dijo no un "KOLEOS" gracias el foro esta barbaro. saludos

[megation]

Buenas amigos me, presento soy mariano , les cuento que soy propietario de un megane fase 2 bicuerpo pack plus desde febrero de 2008, lo compre 0km, es muy noble, el motor es un avion, aqui va mi consulta.-

En el mes de mayo ya con 10.000 kmts lo lleve al service oficial, teniendo un ruido anormal al mover la el volante, con el auto encendido hace tac tac no importa para que lado lo muevas, osea, hace ruido en el inicio del recorrido, uno comienza a girar el volante y hace tac, y marchado soltas el volante y se comienza a ir hacia la izquierda, 1)mayo. me dijieron que era la columna que colapsa frente a un choque y que era un perno, nunca lo encontraron, 2) julio me dijieron que era la columna de direccion, lo alinearon pero el auto siguio igual, 3) septiembre supuestamente me cambiaron la columna de direccion (anotado en el libro de garantia) pero sigue exactamente con el mismo problema, a tdo esto me dijieron el el service que era seguro para circular, bueno al dia de hoy seguimos igual, para colmo de males a fin de noviembre fui a Bs As, y en un RENAULT minuto me dijieron que era una locura circular asi que no salga mas a la ruta hasta que no me lo arreglen, era muy peligroso, en que quedamos es peligroso o no, la garantia se vence en febrero y el problema continua, alguien me puede decir si han tenido el mismo problema, para mi no me lo quieren cambiar porque la columna sale $1900, no puedo creer que sean tan miserables, no? conclusion maneje en ruta de mayo a la fecha con una bomba de tiempo, el de renault minuto me dijo que es imposible que no le encuentren el problema, "es un megane" me dijo no un "KOLEOS" gracias el foro esta barbaro. saludos

[maks]

Re: tac tac de la direccion

 

Bienvenido al club!

yo en tu lugar, teniendo el auto desde 0km, voy al service oficial de renault, reclamo la garantia, llamo a gerente de area servicio tecnico..... y de ahi se pudre el rancho, no me voy hasta que no resuelven el rpoblema, que te cambien la columna de direccion y no jodan. aprovecha que el auto esta en garantia, no lo dejes pasar tiempo. si no, busca otro service de renault!

[maks]

Re: tac tac de la direccion

 

Bienvenido al club!

yo en tu lugar, teniendo el auto desde 0km, voy al service oficial de renault, reclamo la garantia, llamo a gerente de area servicio tecnico..... y de ahi se pudre el rancho, no me voy hasta que no resuelven el rpoblema, que te cambien la columna de direccion y no jodan. aprovecha que el auto esta en garantia, no lo dejes pasar tiempo. si no, busca otro service de renault!

[El Gusti]

Re: tac tac de la direccion

 

Yo tuve otros problemas con el Mega. También un pack plus pero tricuerpo y también lo sacamos en feb/08. Si no te dan bola en la concesionaria, llamá a Renault Argentina. Empezá a mandar cartas con acuse de recibo tanto a Renault Argentina como a la casa matriz en Francia. Llamá a Defensa del Consumidor. Movete porque se te termina la garantía...

[El Gusti]

Re: tac tac de la direccion

 

Yo tuve otros problemas con el Mega. También un pack plus pero tricuerpo y también lo sacamos en feb/08. Si no te dan bola en la concesionaria, llamá a Renault Argentina. Empezá a mandar cartas con acuse de recibo tanto a Renault Argentina como a la casa matriz en Francia. Llamá a Defensa del Consumidor. Movete porque se te termina la garantía...

[carlosmdq]

Re: tac tac de la direccion

 

Como pusieron anteriormente reclama, y trata de que te quede constancias escritas de los reclamos por el tema fechas, porque si te pasas de la fecha no te van a reconocer nada, si no da resultado manda una carta documento asi queda la fecha asentada. Hasta ahora no fue con algun auto, pero el mandar mails a las Casas Matrices da resultado, me paso con una firma Sueca que aca no me respondian, mande un mail y a las pocas horas me llamaron desde Buenos Aires para atender mi reclamo.

 

Saludos.

[carlosmdq]

Re: tac tac de la direccion

 

Como pusieron anteriormente reclama, y trata de que te quede constancias escritas de los reclamos por el tema fechas, porque si te pasas de la fecha no te van a reconocer nada, si no da resultado manda una carta documento asi queda la fecha asentada. Hasta ahora no fue con algun auto, pero el mandar mails a las Casas Matrices da resultado, me paso con una firma Sueca que aca no me respondian, mande un mail y a las pocas horas me llamaron desde Buenos Aires para atender mi reclamo.

 

Saludos.

[meganero]

Re: tac tac de la direccion

 

................ teniendo un ruido anormal al mover la el volante, con el auto encendido hace tac tac no importa para que lado lo muevas, osea, hace ruido en el inicio del recorrido, uno comienza a girar el volante y hace tac, y marchado soltas el volante y se comienza a ir hacia la izquierda, .....

 

A mi me hace ese ruido cuando giro el volante una vuelta y media hacia la izquierda,todavia no lo he llevado para que me lo vean.

El ruido me lo hace cuando maniobro x ej para estacionar,no cuando doblo en una esquina,no se que sera...

[meganero]

Re: tac tac de la direccion

 

................ teniendo un ruido anormal al mover la el volante, con el auto encendido hace tac tac no importa para que lado lo muevas, osea, hace ruido en el inicio del recorrido, uno comienza a girar el volante y hace tac, y marchado soltas el volante y se comienza a ir hacia la izquierda, .....

 

A mi me hace ese ruido cuando giro el volante una vuelta y media hacia la izquierda,todavia no lo he llevado para que me lo vean.

El ruido me lo hace cuando maniobro x ej para estacionar,no cuando doblo en una esquina,no se que sera...

[Nico76]

Re: tac tac de la direccion

 

Mariano, te doy un consejo. Ya que te dijeron que era seguro circular asi que eso mismo te lo den por escrito. Que la direccion, el ruido, etc... son normales y que esta todo bien y que se hacen cargo si pasa algo. Que te lo firmen.

Eso no te lo van a hacer y ahi si te lo van a arreglar porque van a ver que van a tener problemas legales.

De ultima que te den por escrito todo lo que le hicieron y que digan que el ruido sigue, con eso te liberas de que se termine la garantia en febrero.

 

Saludos.

[Nico76]

Re: tac tac de la direccion

 

Mariano, te doy un consejo. Ya que te dijeron que era seguro circular asi que eso mismo te lo den por escrito. Que la direccion, el ruido, etc... son normales y que esta todo bien y que se hacen cargo si pasa algo. Que te lo firmen.

Eso no te lo van a hacer y ahi si te lo van a arreglar porque van a ver que van a tener problemas legales.

De ultima que te den por escrito todo lo que le hicieron y que digan que el ruido sigue, con eso te liberas de que se termine la garantia en febrero.

 

Saludos.

[megation]

Re: tac tac de la direccion

 

Bueno muchachos, gracias por los consejos, el estado actual del tema es el siguiente, realice la correspondiente denuncia ante defensa del consumidor, porque me indicaron que alli an resuelto todos estos temas y satisfactoriamente, espero que sea asi, sino veremos, pero igual el megane va seguir siendo una nave, no porque estos crotos no quieran arreglar las cosas va a cambiar mi pensamiento, saludos, gracias, los mantengo al tanto, aaaaaaaaaaaaa estoy interesado en las llantas del modelo creo que es allyum la de muchos rayos que tb tiene la senic gracias

[megation]

Re: tac tac de la direccion

 

Bueno muchachos, gracias por los consejos, el estado actual del tema es el siguiente, realice la correspondiente denuncia ante defensa del consumidor, porque me indicaron que alli an resuelto todos estos temas y satisfactoriamente, espero que sea asi, sino veremos, pero igual el megane va seguir siendo una nave, no porque estos crotos no quieran arreglar las cosas va a cambiar mi pensamiento, saludos, gracias, los mantengo al tanto, aaaaaaaaaaaaa estoy interesado en las llantas del modelo creo que es allyum la de muchos rayos que tb tiene la senic gracias

[Nico76]

Re: tac tac de la direccion

 

Bueno muchachos, gracias por los consejos, el estado actual del tema es el siguiente, realice la correspondiente denuncia ante defensa del consumidor, porque me indicaron que alli an resuelto todos estos temas y satisfactoriamente, espero que sea asi, sino veremos, pero igual el megane va seguir siendo una nave, no porque estos crotos no quieran arreglar las cosas va a cambiar mi pensamiento, saludos, gracias, los mantengo al tanto, aaaaaaaaaaaaa estoy interesado en las llantas del modelo creo que es allyum la de muchos rayos que tb tiene la senic gracias

 

Es la que sale en mi fotito? esa recuerdo que estaba a principios de año en unos 520 pesos mas o menos, en renault minuto.

Saludos!

[Nico76]

Re: tac tac de la direccion

 

Bueno muchachos, gracias por los consejos, el estado actual del tema es el siguiente, realice la correspondiente denuncia ante defensa del consumidor, porque me indicaron que alli an resuelto todos estos temas y satisfactoriamente, espero que sea asi, sino veremos, pero igual el megane va seguir siendo una nave, no porque estos crotos no quieran arreglar las cosas va a cambiar mi pensamiento, saludos, gracias, los mantengo al tanto, aaaaaaaaaaaaa estoy interesado en las llantas del modelo creo que es allyum la de muchos rayos que tb tiene la senic gracias

 

Es la que sale en mi fotito? esa recuerdo que estaba a principios de año en unos 520 pesos mas o menos, en renault minuto.

Saludos!

[Daniel.el.Portero]

Re: tac tac de la direccion

 

Mariano:

 

Yo tengo el mismo problema. El auto tiene un año y medio, y hace varios kms que hace el mismo ruido. Hace un pequeño ruido con el auto detenido, cuando le das apenas para cualquiera de los dos lados.Todavia no lo lleve a que lo revisen. Igual ya no está en garantia. A mi no me suena que sea peligroso, pero lo voy a llevar igual.

 

Cuando te solucionen el problema, comenta cual fue la forma en que te lo solucionaron.

 

Saludos y suerte.

[Daniel.el.Portero]

Re: tac tac de la direccion

 

Mariano:

 

Yo tengo el mismo problema. El auto tiene un año y medio, y hace varios kms que hace el mismo ruido. Hace un pequeño ruido con el auto detenido, cuando le das apenas para cualquiera de los dos lados.Todavia no lo lleve a que lo revisen. Igual ya no está en garantia. A mi no me suena que sea peligroso, pero lo voy a llevar igual.

 

Cuando te solucionen el problema, comenta cual fue la forma en que te lo solucionaron.

 

Saludos y suerte.

[megation]

Re: tac tac de la direccion

 

Muchachos: novedades del tac tac, en la audiencia de defensa del consumidor se presento solo Renault Argentina S.A., lo van a desarmar, si es motor lo mandan a reparar a córdoba, si es mecánico lo envían a Capital, pero dicen que los gastos de que haya reservado vacaciones y no me las haya podido tomar y las cartas documentos y pasajes de bondi no pagan nada, escuchen esto porque es barbaro, Renault maneja parametros de garantía, repara las cosas normales, si es algo complicado para que te lo reparen hay que hacer quilombo, dicho por el representante de Renault, es buenísimo, así es que si no reclamo no me lo reparan, así de fácil, las privaciones de manejar en ruta y demás cobraselas a montoto, es buenísimo, bueno tengo nuevo audiencia el 24 de febrero a ver que hacemos si se ponen con los gastos.-

Saludos Mariano.-

[megation]

Re: tac tac de la direccion

 

Muchachos: novedades del tac tac, en la audiencia de defensa del consumidor se presento solo Renault Argentina S.A., lo van a desarmar, si es motor lo mandan a reparar a córdoba, si es mecánico lo envían a Capital, pero dicen que los gastos de que haya reservado vacaciones y no me las haya podido tomar y las cartas documentos y pasajes de bondi no pagan nada, escuchen esto porque es barbaro, Renault maneja parametros de garantía, repara las cosas normales, si es algo complicado para que te lo reparen hay que hacer quilombo, dicho por el representante de Renault, es buenísimo, así es que si no reclamo no me lo reparan, así de fácil, las privaciones de manejar en ruta y demás cobraselas a montoto, es buenísimo, bueno tengo nuevo audiencia el 24 de febrero a ver que hacemos si se ponen con los gastos.-

Saludos Mariano.-

[Nico76]

Re: tac tac de la direccion

 

Muchachos: novedades del tac tac, en la audiencia de defensa del consumidor se presento solo Renault Argentina S.A., lo van a desarmar, si es motor lo mandan a reparar a córdoba, si es mecánico lo envían a Capital, pero dicen que los gastos de que haya reservado vacaciones y no me las haya podido tomar y las cartas documentos y pasajes de bondi no pagan nada, escuchen esto porque es barbaro, Renault maneja parametros de garantía, repara las cosas normales, si es algo complicado para que te lo reparen hay que hacer quilombo, dicho por el representante de Renault, es buenísimo, así es que si no reclamo no me lo reparan, así de fácil, las privaciones de manejar en ruta y demás cobraselas a montoto, es buenísimo, bueno tengo nuevo audiencia el 24 de febrero a ver que hacemos si se ponen con los gastos.-

Saludos Mariano.-

 

Segui asi mariano, no aflojes, yo creo que vas a tener buena suerte. Quiero decir que vas a terminar con el auto como debio estar siempre y sin tener que pagar un peso. Lo de tus vacaciones perdidas no vas a lograr nada, pero me parece perfecto que lo reclames, suma cosas para que no te hagan pagar nada de lo otro.

Saludos y buena suerte!!

[Nico76]

Re: tac tac de la direccion

 

Muchachos: novedades del tac tac, en la audiencia de defensa del consumidor se presento solo Renault Argentina S.A., lo van a desarmar, si es motor lo mandan a reparar a córdoba, si es mecánico lo envían a Capital, pero dicen que los gastos de que haya reservado vacaciones y no me las haya podido tomar y las cartas documentos y pasajes de bondi no pagan nada, escuchen esto porque es barbaro, Renault maneja parametros de garantía, repara las cosas normales, si es algo complicado para que te lo reparen hay que hacer quilombo, dicho por el representante de Renault, es buenísimo, así es que si no reclamo no me lo reparan, así de fácil, las privaciones de manejar en ruta y demás cobraselas a montoto, es buenísimo, bueno tengo nuevo audiencia el 24 de febrero a ver que hacemos si se ponen con los gastos.-

Saludos Mariano.-

 

Segui asi mariano, no aflojes, yo creo que vas a tener buena suerte. Quiero decir que vas a terminar con el auto como debio estar siempre y sin tener que pagar un peso. Lo de tus vacaciones perdidas no vas a lograr nada, pero me parece perfecto que lo reclames, suma cosas para que no te hagan pagar nada de lo otro.

Saludos y buena suerte!!

[Ric]

Re: tac tac de la direccion

 

Mariano, seguí tirando pa'delante y no aflojes! De todos modos, por mas que la garantía te venza ahora, si el auto ya tuvo una intervención por parte del fabricante, dicha garantía se extiende, según la Ley del Consumidor.

Y eso que comentó Carlos respecto a comunicarse con la casa matriz, da resultado. Yo tuve una cuestión con una empresa alemana que acá me estuvo forreando por casi 6 meses. Mandé mail a la casa matriz y en menos de 3 días se comunicaron conmigo para "solucionar el malentendido", según ellos. No les aflojes ni un tranco, que ya bastante guita pagaste por el auto.

Saludos, Losei.

[Ric]

Re: tac tac de la direccion

 

Mariano, seguí tirando pa'delante y no aflojes! De todos modos, por mas que la garantía te venza ahora, si el auto ya tuvo una intervención por parte del fabricante, dicha garantía se extiende, según la Ley del Consumidor.

Y eso que comentó Carlos respecto a comunicarse con la casa matriz, da resultado. Yo tuve una cuestión con una empresa alemana que acá me estuvo forreando por casi 6 meses. Mandé mail a la casa matriz y en menos de 3 días se comunicaron conmigo para "solucionar el malentendido", según ellos. No les aflojes ni un tranco, que ya bastante guita pagaste por el auto.

Saludos, Losei.