Aumento de los service en garantia del Fluence

Es notable el aumento de los service

Hace aproximadamente 8 meses pague 1390 $ por los 20000km del Flu Confort, ahora le toca los 30000km , y el precio es de 2290 $

o sea 1000$ mas y encima tengo la tarjeta Renault , que no sirve para un caraj!!!! por que cuando vas a pagar.. te dicen , no tenemos

sistema para esto .

de una u otro manera nos meten el dedo en el .....

saludos

Es notable el aumento de los service

Hace aproximadamente 8 meses pague 1390 $ por los 20000km del Flu Confort, ahora le toca los 30000km , y el precio es de 2290 $

o sea 1000$ mas y encima tengo la tarjeta Renault , que no sirve para un caraj!!!! por que cuando vas a pagar.. te dicen , no tenemos

sistema para esto .

de una u otro manera nos meten el dedo en el .....

saludos

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

No te quejes Monter, yo hace 1 mes tramité la tarjeta y ni noticias!!!!

Saludos

Guille

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

No te quejes Monter, yo hace 1 mes tramité la tarjeta y ni noticias!!!!

Saludos

Guille

La tarjeta me tardo 3 meses en entregarmela

Saludos

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Es notable el aumento de los service

 

Hace aproximadamente 8 meses pague 1390 $ por los 20000km del Flu Confort, ahora le toca los 30000km , y el precio es de 2290 $

o sea 1000$ mas y encima tengo la tarjeta Renault , que no sirve para un caraj!!!! por que cuando vas a pagar.. te dicen , no tenemos

sistema para esto .

 

de una u otro manera nos meten el dedo en el .....

 

saludos

Luis, por favor denuncialos en Renault.

Cordiales saludos.

MGM

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

La tarjeta me tardo 3 meses en entregarmela

Saludos

Te vas a cansar de esperarla. Yo la reclame 3 veces, me tomaban los dqatos y nunca llegaban. Al expklicar esto que pasaba, me la enviaron por mail, para que la imprima. Pediles que te hagan eso, si no no te llega mas

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Te vas a cansar de esperarla. Yo la reclame 3 veces, me tomaban los dqatos y nunca llegaban. Al expklicar esto que pasaba, me la enviaron por mail, para que la imprima. Pediles que te hagan eso, si no no te llega mas

Idem! me recontra pudri esperando y un buen día llego, no sin antes haberla reclamado 3 o mas veces

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Aumentó un 77,5% en 1 año y 2 meses desde que lo compré (fines de Marzo de 2013).....estaba $1290 y ahora está $2290. Mucho más de lo que aumentó el Fluence Confort en ese mismo lapso (46,5%). Sin palabras...lo tendrá en cuenta en IndeK?....

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Aumentó un 77,5% en 1 año y 2 meses desde que lo compré (fines de Marzo de 2013).....estaba $1290 y ahora está $2290. Mucho más de lo que aumentó el Fluence Confort en ese mismo lapso (46,5%). Sin palabras...lo tendrá en cuenta en IndeK?....

Sin palabras.......

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

La garantía es un gran negocio cada vez más rentable.

Lamentablemente uno por ser prolijo y responsable las respeta. Para estar ¿¿tranquilo?? en caso de algun "percance".

Si aparece un percance grave (casi nunca) seguro te inventan una excusa, pieza de desgaste, mal uso, esto no lo cubre, esto solo hasta los 30 mil km, esto fue un golpe " etc etc.

Y si el percance es algo pequeño te dicen "es normal" lo revisamos, ajustamos, acomodamos y no lo pueden solucionar, los percances pequeños siguen ahí.

2300 pesos por 4 o 5 litros de aceite y tres filtros es una estafa. Igualmente cuando llega el service me dejo estafar cómo un gil para estar tranquilo. Jeje

Saludos.

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Hola, justamente hoy llame por el service de los 20M, a CLAMA, para mi Fluence Confort, y me pasaron $2250, parece demasiado. Como comentario: los detalles pequeños, jamas los solucionaron. Asi que lo llevo a un lubricentro y listo. Total la garantía, de la mayoría de las partes del auto ya vencio. Chequeen el manual y se sorprederan, de las garantías especificas. saludos.

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Tengo que llevarlo al de los 30000km , me cobran tal como comente antes 2290 $ y ahora me dicen que tambien por 400$ mas me lavan el auto alineacion y rotacion de gomas.

La duda que me cabe es que corno le deben hacer como" base " digamos.

Por que todo se presta a que me la pongan con vaselina.

Un abrazo

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

hola el mio todavia no llego a los 10000,pero es un robo,yo pienso hacer el primer service y de ahi en adelante lo llevare al taller de un amigo,q me aconsejan soy todo oidos,gracias un abrazo para todos:tragos:

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Acabo de enviar una carta a Renault Argentina , solicitando que especifiquen que comprende los 2290 $ que cobran el service .

Asi por lo menos discuto sobre seguro.

Saludos

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Mil gracias Luis, espero que puedas publicar la respuesta

Saludos

Guille

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

hola el mio todavia no llego a los 10000,pero es un robo,yo pienso hacer el primer service y de ahi en adelante lo llevare al taller de un amigo,q me aconsejan soy todo oidos,gracias un abrazo para todos:tragos:

Hay un tema con esto de llevarlo al taller que uno tiene confianza,cuando se llega al service por kilometraje , se enciende el testigo indicador naranja (un llave de boca ) , para desactivarlo , debe hacerlo un taller homologado

por Reanult Argentina , aunque conozco gente que entiende del tema y se mete con una ficha DB25 con comunicacion creo que es RS232 y accede a la PC del auto y lo puede anular , como que se ha hecho el service.

Esto lo hacen algunos HACKER para bajarles el kimometraje al auto , antes hacian girar la tripa en sentido inverso. jejeje (VER pelicula MATILDA).

Un abrazo

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Hay un tema con esto de llevarlo al taller que uno tiene confianza,cuando se llega al service por kilometraje , se enciende el testigo indicador naranja (un llave de boca ) , para desactivarlo , debe hacerlo un taller homologado

por Reanult Argentina , aunque conozco gente que entiende del tema y se mete con una ficha DB25 con comunicacion creo que es RS232 y accede a la PC del auto y lo puede anular , como que se ha hecho el service.

Esto lo hacen algunos HACKER para bajarles el kimometraje al auto , antes hacian girar la tripa en sentido inverso. jejeje (VER pelicula MATILDA).

Un abrazo

Este.... si se mantiene presionada por unos segundos una de las dos flechas del selector de funciones de la computadora en la opción mensajes, parpadea el aviso de service y se resetea el sistema algo similar a resetear el odómetro parcial o los parámetros de consumo/velocidad media

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Gracias por el dato Nacho , no lo sabia, siempre he querido poner en cero el odometro parcial y nunca pude.

Un abrazo

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Este.... si se mantiene presionada por unos segundos una de las dos flechas del selector de funciones de la computadora en la opción mensajes, parpadea el aviso de service y se resetea el sistema algo similar a resetear el odómetro parcial o los parámetros de consumo/velocidad media

Hola Nacho, cual es la opción mensajes en donde hay que tener presionado el selector para que se resetee el aviso de service?

Abz, Pablo.

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Hola Nacho, cual es la opción mensajes en donde hay que tener presionado el selector para que se resetee el aviso de service?

 

Abz, Pablo.

Tenés que ir pasando las ditintas opciones del menu con las flechitas (cons. instantaneo, medio, velocidad media, etc) hasta que llegas a una parte donde dice "no hay mensajes", si esta todo ok, sino te avisa del service. Lo que no me acuerdo ahora es si ahi te almacena el mensaje "realizar service/servicio" o sino en la opcion siguiente que te da el plazo que falta...... se que asi lei aca en el foro que se sacaba y en mi caso en RM hicieron eso, que dicho sea de paso ya me lo entregaban sin resetear. Y el procedimeinto que hizo el flaco fue el mismo (nada de canbus ni otra cosa)

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Tenés que ir pasando las ditintas opciones del menu con las flechitas (cons. instantaneo, medio, velocidad media, etc) hasta que llegas a una parte donde dice "no hay mensajes", si esta todo ok, sino te avisa del service. Lo que no me acuerdo ahora es si ahi te almacena el mensaje "realizar service/servicio" o sino en la opcion siguiente que te da el plazo que falta...... se que asi lei aca en el foro que se sacaba y en mi caso en RM hicieron eso, que dicho sea de paso ya me lo entregaban sin resetear. Y el procedimeinto que hizo el flaco fue el mismo (nada de canbus ni otra cosa)

Nacho, presionando las flechas del selector de funciones de la computadora no veo ninguna opción mensajes. Las funciones que tengo son: kms totales, kms parciales, consumo parcial (Litros), consumo promedio parcial (km/L), consumo instantáneo (km/L), autonomía hasta la próxima carga (kms), odómetro parcial (kms), velocidad promedio parcial (km/h) y Aviso de service (kms restantes hasta el próximo service). Eso es todo lo que tengo...ahhh me faltaba que al encender el auto si apreto el selector de funciones aparecen unas marquitas indicando el nivel de aceite con la leyenda OIL OK que luego desaparece solo.

Abz, Pablo.

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Nacho, presionando las flechas del selector de funciones de la computadora no veo ninguna opción mensajes. Las funciones que tengo son: kms totales, kms parciales, consumo parcial (Litros), consumo promedio parcial (km/L), consumo instantáneo (km/L), autonomía hasta la próxima carga (kms), odómetro parcial (kms), velocidad promedio parcial (km/h) y Aviso de service (kms restantes hasta el próximo service). Eso es todo lo que tengo...ahhh me faltaba que al encender el auto si apreto el selector de funciones aparecen unas marquitas indicando el nivel de aceite con la leyenda OIL OK que luego desaparece solo.

 

Abz, Pablo.

En el mio agrega "no hay ningun mensaje memorizado" o algo asi decía (mucha bola no le doy) igual cuando se agote el tiempo que te marca para el service anda a ese apartado y mantene presionada una de las dos flechitas así debería reiniciar el conteo, claro.... hacele el service

En mi caso lo de oil lo marca con cuadrados y no dice "oil ok" sino OK despues del auto checkeo que hace, o sea si no sabés como funciona el medidor te podes pegar un lindo susto, jeje.

Abrazo.

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Recibi la respuesta de Renault

Estimado Sr. Pinna

Le agradecemos haberse comunicado con Renault Argentina, ya que los comentarios de nuestros clientes permiten mejorar nuestra calidad de servicio.

Nos dirigimos a usted en respuesta a su correo electrónico recibido el día 30 de Mayo de 2014.

Con respecto a su consulta referida al plan de mantenimiento para su vehículo Renault Fluence, le informamos que toda la información referida a las operaciones preconizadas por Renault (ej: periodicidad / km / operaciones, condiciones particulares, etc.) se encuentra detallada en el Manual del Usuario o en la póliza de Garantía de la unidad.

Los services de mantenimientos deberán ser realizados dentro del a Red oficial de Concesionarios y Talleres Renault.

Lo invitamos a visitar nuestra página web www.renault.com.ar donde podrá consultar el listado completo de Concesionarios Renault.

Sr. Pinna si tuviera usted alguna otra consulta no dude en comunicarse con nuestro Centro de Contacto al 0810-666-7362(RENAULT) de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.

Reciba nuestro más cordial saludo

Se creen que uno es huevon !!! Como se dice habitualmente LA TENES ADENTRO !!!

saludos

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Recibi la respuesta de Renault

 

Estimado Sr. Pinna

Le agradecemos haberse comunicado con Renault Argentina, ya que los comentarios de nuestros clientes permiten mejorar nuestra calidad de servicio.

Nos dirigimos a usted en respuesta a su correo electrónico recibido el día 30 de Mayo de 2014.

 

Con respecto a su consulta referida al plan de mantenimiento para su vehículo Renault Fluence, le informamos que toda la información referida a las operaciones preconizadas por Renault (ej: periodicidad / km / operaciones, condiciones particulares, etc.) se encuentra detallada en el Manual del Usuario o en la póliza de Garantía de la unidad.

Los services de mantenimientos deberán ser realizados dentro del a Red oficial de Concesionarios y Talleres Renault.

Lo invitamos a visitar nuestra página web www.renault.com.ar donde podrá consultar el listado completo de Concesionarios Renault.

Sr. Pinna si tuviera usted alguna otra consulta no dude en comunicarse con nuestro Centro de Contacto al 0810-666-7362(RENAULT) de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.

Reciba nuestro más cordial saludo

 

Se creen que uno es huevon !!! Como se dice habitualmente LA TENES ADENTRO !!!

saludos

Estimado Sr....... bla bla...

respuesta estandar

Igual si no hacés los service dentro de los talleres oficiales perdés la garantia, a tenerlo en cuenta.

Abrazo

Re: Aumento de los service en garantia del Fluence

Te lo dicen todo muy lindo, Estimado Sr... Dese vuelta y flojito, lo vamos a vacunar...

...

Se creen que uno es huevon !!! Como se dice habitualmente LA TENES ADENTRO !!!

saludos