COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

[Ric]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Estimados Amigos: Temgo un Megane II Gran Tour año 2008...

Hola Carlos, antes que nada, te pedimos que pases por Presentaciones y Bienvenidas para hacer lo propio, donde además podés contarnos algo mas de vos y tu Megane, aparte de recibir el saludo de los socios.

 

Respecto a tu consulta, en términos generales, Renault y cualquier otro fabricante se va a abrir de gambas con el tema de la garantía (sea cual fuere el reclamo) si no cumpliste con todos los services y tenés el sellado correspondiente a los mismos.

Eso lo aclaran especialmente cuando comprás un 0km... y que todo el mundo sabe que es así. Eso no quita que puedas llamar a Atención al Cliente y reclamar.

Salu2.

[dami32]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Cuando yo critico la calidad de fabricación del Mega brasilero y algunos se enojan,me refiero a, entre otras, cosas como estas que entiendo inconcebibles para un auto de ese precio y segmento.

 

Saludos

[Martín García]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Cuando yo critico la calidad de fabricación del Mega brasilero y algunos se enojan,me refiero a, entre otras, cosas como estas que entiendo inconcebibles para un auto de ese precio y segmento.

Saludos

 

No podía fallar , siempre poniendo una fichita . Digo, no sería mejor aportar algo al post para ayudar, que seguir repitiendo lo mismo en cuanto post con problema del Mega II hay y que ya todos sabemos?

 

Estimados Amigos: Temgo un Megane II Gran Tour año 2008, con 50.000 Km. La emana pasada se me paró el auto y fue por que se clavó el compresor del AA. Lo llevé a Renaul Diaz de Nuñez y me dicen que para que me lo reconozca Renaul debo acreditar que he hecho todos los servises cada 10.000 Km, auque lo que te hacen en esas visitas y service no tienan nada que ver con el compresor del AA. ¿ A alguno de Uds les pasó? ¿ como lo solucionaron? El cambio del compresor me dicen que sale mas de $ 6000. Gracias por la ayuda.

Carlos

 

Ahora a lo importante, Carlos, en mi experiencia personal yo el auto lo lleve a Antelo y no tenia todos los service en Renault, tenia todos hasta los 30K (por la garantia), faltaba el de los 45K, hice en Antelo el de los 60K y los cambios de aceite intermedios en RM. En antelo me dieron una mano barbara y Mario se hizo cargo de todo, hicieron nota tecnica que mandaron a Renault, pidieron los respuestos y me arreglaron todo y solo me cobraron $350 de la carga del aire acondicionado. Ah te aviso que el importe es mas de $6000, esa plata es sólo el compre original de Ranult y te cambian hasta la polea del cigueñal por precaucion, junto con tensores y correa de accesorios. El importe esta cerca de las 10 lucas.

Tirate el lance y anda a ver a Antelo a ver que te dice, es lo mejor que podes hacer.

 

Abrazo de Gol

[Ric]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

...Tirate el lance y anda a ver a Antelo a ver que te dice, es lo mejor que podes hacer...

Respecto a este tema, me faltó aclarar algo que si la garantía caducó por lo que mencioné antes, no quita que si tenés un problema que Renault puede reconocer de origen (como por ej. el aire acond.), puedas solicitar un "extensión de garantía de cortesía".

Salu2.

[dami32]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

No podía fallar , siempre poniendo una fichita . Digo, no sería mejor aportar algo al post para ayudar, que seguir repitiendo lo mismo en cuanto post con problema del Mega II hay y que ya todos sabemos?

 

[

 

Bueno, perdón, si tanto te molesta lo borro y listo.

 

Escribo porque me da bronca leer lo que les pasa...

 

Aportar no puedo aportar nada porque no tengo ese problema, pero no te creas que me causa gracia ver lo que pasa, más bien todo lo contrario.

Bueno, en realidad lo único que puedo "aportar"es que los conocidos que tenían los 2 Mega por boludos pagaron ellos mismos el arreglo, no me escucharon cuando les dije que se dirigieran a Renault.

[sharley]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Respecto a tu consulta, en términos generales, Renault y cualquier otro fabricante se va a abrir de gambas con el tema de la garantía (sea cual fuere el reclamo) si no cumpliste con todos los services y tenés el sellado correspondiente a los mismos.

Eso lo aclaran especialmente cuando comprás un 0km... y que todo el mundo sabe que es así. Eso no quita que puedas llamar a Atención al Cliente y reclamar.

Salu2.

 

Hola Losei.

Tengo un abogado amigo (aunque ambos términos parezcan mutuamente excluyentes ) que dice que esto no es asi.

Si se comprueba y documenta un vicio de origen no hay exclusiones a la garantía que valgan.

Eso está legislado en el Código Civil y ningún contrato de adhesión (como es el de garantía de un auto) puede contradecirlo.

Lo que ocurre es que a veces "es más cara la sal que el chivo" y el costo de reclamar y litigar termina siendo mayor que el costo de asumir la reparación por cuenta propia.

Es un caso parecido al del cartelito que dice "El propietario del garage no se responsabiliza por el robo o hurto de los objetos dejados en el interior... bla bla bla".

Eso es legalmente nulo y con un abogado que la tenga clara le haces pagár al garage/playa de estacionamiento/hipermercado/etc. hasta el último tornillo faltante, siempre obviamente que puedas probar en forma razonable que el percance ocurrió alli dentro.

Te comento que el tipo (mi abogado amigo) ganó varios litigios de este tipo, donde los valores económicos en juego lo justificaba.

Entonces... volviendo al tema de origen, si Renault se escuda en la falta de services oficiales para no cambiar una pieza reconocida como defectuosa de origen, habrá que recurrir amigablemente a un tribunal de defensa del consumidor y si alli no hay resultados (sus fallos no son vinculantes) ir con un abogado+carta documento.

 

Saludos...

[Ric]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

....Si se comprueba y documenta un vicio de origen no hay exclusiones a la garantía que valgan......

Coincido con vos, por eso después aclaré "no quita que si tenés un problema que Renault puede reconocer de origen, etc etc". O sea, no es que lo hagan de buenitos que son nomás, sino porque saben que ya hay antecedentes sobre tal o cual problema y responden afirmativamente para evitarse dolores de cabeza del tipo legal.

Salu2.

[AdrianGabriel]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Estimados Amigos: Temgo un Megane II Gran Tour año 2008, con 50.000 Km. La emana pasada se me paró el auto y fue por que se clavó el compresor del AA. Lo llevé a Renaul Diaz de Nuñez y me dicen que para que me lo reconozca Renaul debo acreditar que he hecho todos los servises cada 10.000 Km, auque lo que te hacen en esas visitas y service no tienan nada que ver con el compresor del AA. ¿ A alguno de Uds les pasó? ¿ como lo solucionaron? El cambio del compresor me dicen que sale mas de $ 6000. Gracias por la ayuda.

Carlos

 

Me pasó lo mismo que a vos, con la diferencia que en ese momento todavía no le había hecho ni siquiera el primer service (10k). Se hicieron cargo, obviamente, aunque estuve casi 20 días de a pié.

Mi consejo es que vayas a Antelo, como te dijeron. Y si no a otra. Te lo tienen que arreglar sin cargo.

[totomegane]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola amigos Meganeros.

 

Les cuento que finalmente Díaz me devolvió el Mega con el aire acondicionado funcionando como de fábrica. Me cambiaron el compresor y todas las correas y me hicieron la carga del aire correspondiente. Por todo conepto tuve que abonar $8,25 (si, no me comí ningún 0), en concepto de "cambio de lamparita de tercera luz de stop", que fué lo único que encontraron en la revición técnica que le hacen a todos los autos que entran al taller.

 

En conclusión, el que no llora no mama, de eso no cabe duda. Lo único que me dejó un poco preocupado es que Díaz no me dió garantía alguna por el trabajo realizado, aduciendo que ellos son meros intermediarios entre Renault fábrica y el cliente, y que debería dirigirme a Renault por el tema de la garantía sobre el cambio del compresor.

 

Para los que no conocen mi historia, este es el segundo compresor que se clava en mi auto (es un 2007 con 90.000 kms un 60% hechos en ruta). Mi preocupación es que me vuelva a pasar en otros 40.000 kms lo mismo y me entra la duda de si habrá llegado el momento de cambiar de auto o confío en que esta vez los amigos Renault, sabiendo que los compresores de fábrica vinieron defectuosos, me habrán colocado uno nuevito y ya testeado para este motor por lo cual no tendré más problemas (jeje, lo dudo).

 

En fin, lo importante es que todo aquel que tenga un Megane 2 DCI 1.5 y se le clave el A/A no debería poner un centavo de su bolsillo para que se lo cambien a nuevo. Sobran precedentes para demostrar que se trata claramente de un defecto de diseño del cual Renault está plenamente al tanto y tal es así que asumió por segunda vez en un mismo auto el cambio sin cargo de dicha pieza.

 

Reclamen y no paguen !

 

Saludos

[AdrianGabriel]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Pensar que cuando llevé el mio me dijeron que era un problema atípico...

[totomegane]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Pensar que cuando llevé el mio me dijeron que era un problema atípico...

Y sí... qué te van a decir no? No les cabe ninguna a estos tipos de Renault. Siempre es algo que nunca antes había pasado.

 

Recién corté de putearme en arameo 10 minutos con una mina del 0810 de atención al cliente de Renault porque llamé para reclamar para que Renault me extienda una garantía sobre el cambio del A/A que me hicieron días atrás para que si por esas cosas se me vuelve a romper, no tenga que demostrar que el auto es renault, que yo soy fan de renault, que en casa vemos la formula renault y que resamos el renault nuestro todos lo días para que se hagan cargo.

 

Qué me respondió la señorita? A ver... arriesguen... alguien ? No señores, nada de eso, lo que me respondió y sin que le tiemble la voz, fue "Sr., Renault no garantiza los trabajos que realiza sobre los vehículos" cua ! Casi me muero de la risa.

 

Hay que reconocerles una cosa a estos tipos, al menos son sinceros no?

[dami32]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

 

Hola Losei.

Tengo un abogado amigo (aunque ambos términos parezcan mutuamente excluyentes ) que dice que esto no es asi.

Si se comprueba y documenta un vicio de origen no hay exclusiones a la garantía que valgan.

Eso está legislado en el Código Civil y ningún contrato de adhesión (como es el de garantía de un auto) puede contradecirlo.

Lo que ocurre es que a veces "es más cara la sal que el chivo" y el costo de reclamar y litigar termina siendo mayor que el costo de asumir la reparación por cuenta propia.

Es un caso parecido al del cartelito que dice "El propietario del garage no se responsabiliza por el robo o hurto de los objetos dejados en el interior... bla bla bla".

Eso es legalmente nulo y con un abogado que la tenga clara le haces pagár al garage/playa de estacionamiento/hipermercado/etc. hasta el último tornillo faltante, siempre obviamente que puedas probar en forma razonable que el percance ocurrió alli dentro.

Te comento que el tipo (mi abogado amigo) ganó varios litigios de este tipo, donde los valores económicos en juego lo justificaba.

Entonces... volviendo al tema de origen, si Renault se escuda en la falta de services oficiales para no cambiar una pieza reconocida como defectuosa de origen, habrá que recurrir amigablemente a un tribunal de defensa del consumidor y si alli no hay resultados (sus fallos no son vinculantes) ir con un abogado+carta documento.

 

Saludos...

 

 

Es exactamente así, y lo digo como colega de tu amigo abogado.

 

El tema es que siempre las empresas buscan evadir la responsabilidad que les toca, pero bueno, eso ya es otro tema.

 

Lamentablemente en este país nos falta mucha cultura de consumidores, y muchas veces nos resignamos y dejamos pasar cosas que no se deben dejar pasar.

 

De hecho, algunas automotrices (entre las cuales lamentablemente se encuentra Renault) consideran perdida la garantía si vos al auto le haces una modificación, por mínima que sea y por más que no tenga que ver con el eventual problema.

 

Pero bueno, lo importante es que la gente conozca sus derechos, y que utilice los recursos administrativos y legales disponibles, y ahí a las empresas no les queda otra más que hacer las cosas como corresponde.

Saludos!

[AUSTRAL]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola, mirá toto, en la factura que te da RM dice que tiene un año de garantía la MO y 6 meses los repuestos, como ya escribí ultimamente, en enero me cambiaron el compresor, la correa y el tensor, en mi caso no me cambiaron la polea del cigueñal pero me cargaron el gas, el aire yo noto que falla, cuando lo enciendo y esta el motor regulando se escucha el clic que hace cuando pega pero al ratito se vuelve a escuchar otro clic que despega y así sucesivamente hasta que lo apagué por miedo a que se rompa algo, con cada clic veo que las RPM suben o bajan dependiendo si prende o apaga, les avisé a los de RM y me dijeron que lo van a probar y si es necesario lo vuelven a cambiar.

Ahora volviendo un poco mas arriba en los post a mi me parece que al ser un accesorio no fabricado por renault lo único que pierde la fábrica es la mano de obra, porque me supongo que delphi que es el que fabrica estos aparatos les debe reconocer a la renault cada accesorio fallado, no tengo la mas pálida idea de cuantos les debe comprar por mes, pero no creo que se arriesguen a perder un cliente por unos cuantos compresores fallados, es mi opinión, un abrazo.-

 

Alfredo

[geraviceversa]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Toto, estás seguro que en el recall te cambiaron el compresor?...cuando llevabas el auto por el recall lo que te hacian era reprogramar la compu para bajarle la compresión al sistema y para que en los diesel si se te rompia el compre no te quedaras a gamba ya que una vez que palmaba generaba un fallo electico en la UCH que no dejaba que vuelvas a poner el auto en marcha.

Asesorate bien porque me parece que te dijeron fruta, hasta donde yo se a todos los que les paso esto dentro del club, el cambio se los reconocio Renault.

Un consejo, volá de Diaz que son todos unos ladrones y si podes andá a Antelo, es el mejor consejo que te puedo dar, para el service de los 60000km precio oficial Renault en todos lados, incluso en la pagina era de $2650, en Diaz me pasaron $3560.

 

No te quedes solo con lo que te dicen ahí y anda a averiguar en otros lados.

Espero se te soluciones pronto y lo mas barato posible.

 

Abrazo de Gol

Martin, que te hacen en el service de los 60000km? Porque me parece algo excesivo casi 3 lucas en un service

Gracias.

Gera

[Martín García]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Martin, que te hacen en el service de los 60000km? Porque me parece algo excesivo casi 3 lucas en un service

Gracias.

Gera

 

Gera, en el service de los 60K te hacen cambio de correa de distribucion, correa de accesorios, tensores, cambio de filtro de aceite, aceite, filtro de aire, filtro de habitáculo y te verifican los no se cuantos puntos de inspeccion .

 

Consejo, si decidis hacerlo en Renault, hacelo si o si en Antelo, si alguien te va a toquetear el motor, mejor que sean ellos que son especialistas.

 

Abrazo de Gol

[geraviceversa]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Buenisimo, gracias.

Por qué zona queda?

Saludos.

Gera.

[Martín García]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Buenisimo, gracias.

Por qué zona queda?

Saludos.

Gera.

 

Lo pedís lo tenés.

 

 

Abrazo de Gol

[ElOscar03]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola amigos:

 

Leyendo llegué a este post, (larguito jeje) y me queda esta inquietud: mi auto lo compré hace unas semanas con 22.800 km de primer dueño, pero nunca le hizo un service en conse “renó”, ni uno. La pregunta es si me pasa lo del compre, que les parece a Us.¿ tengo alguna esperanza que me lo reconozcan o con estos antecedentes definitivamente me olvido ? Es como para ir abriendo el paraguas si me pasa….que le vamo a hacer!!!!

 

Un abrazo.

[ElOscar03]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola amigos:

 

Leyendo llegué a este post, (larguito jeje) y me queda esta inquietud: mi auto lo compré hace unas semanas con 22.800 km de primer dueño, pero nunca le hizo un service en conse “renó”, ni uno. La pregunta es si me pasa lo del compre, que les parece a Us.¿ tengo alguna esperanza que me lo reconozcan o con estos antecedentes definitivamente me olvido ? Es como para ir abriendo el paraguas si me pasa….que le vamo a hacer!!!!

 

Un abrazo.

[Martín García]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola amigos:

Leyendo llegué a este post, (larguito jeje) y me queda esta inquietud: mi auto lo compré hace unas semanas con 22.800 km de primer dueño, pero nunca le hizo un service en conse “renó”, ni uno. La pregunta es si me pasa lo del compre, que les parece a Us.¿ tengo alguna esperanza que me lo reconozcan o con estos antecedentes definitivamente me olvido ? Es como para ir abriendo el paraguas si me pasa….que le vamo a hacer!!!!

Un abrazo.

 

Oscar, es imposible darte una respuesta concreta sobre si te lo haran safar o no, por ejemplo en mi caso yo no tenía todos los service hechos en renault y en Antelo me lo reconocieron igual, pero tambien está el caso de otros socios a los que le dijeron que al no tener todos los service hechos no se los cubrían.

 

El no ya lo tenes, así que si te pasa (ojalá que no), lo llevas y ves que te dicen. Igualmente siempre tenés a defensa al consumidor que con los precedentes que hay de esta falla hacen que renault te lo arregle gratis seguro (eso si, tardas un poquito mas).

 

Abrazo de Gol

[Martín García]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola amigos:

Leyendo llegué a este post, (larguito jeje) y me queda esta inquietud: mi auto lo compré hace unas semanas con 22.800 km de primer dueño, pero nunca le hizo un service en conse “renó”, ni uno. La pregunta es si me pasa lo del compre, que les parece a Us.¿ tengo alguna esperanza que me lo reconozcan o con estos antecedentes definitivamente me olvido ? Es como para ir abriendo el paraguas si me pasa….que le vamo a hacer!!!!

Un abrazo.

 

Oscar, es imposible darte una respuesta concreta sobre si te lo haran safar o no, por ejemplo en mi caso yo no tenía todos los service hechos en renault y en Antelo me lo reconocieron igual, pero tambien está el caso de otros socios a los que le dijeron que al no tener todos los service hechos no se los cubrían.

 

El no ya lo tenes, así que si te pasa (ojalá que no), lo llevas y ves que te dicen. Igualmente siempre tenés a defensa al consumidor que con los precedentes que hay de esta falla hacen que renault te lo arregle gratis seguro (eso si, tardas un poquito mas).

 

Abrazo de Gol

[ElOscar03]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola themonkey :

 

Muchas gracias, me das una luz de esperanza, y eso si, ojalá no me pase, pero con todo lo que leí....

 

Era una de las razones por las que no quería un M2, por miedo a esto, pero bueno, apareció este tan nuevito que dejé de buscar la Scenic que quería. Eso si, ahora estoy enamorado de mi aceituna, espero que dure mucho y no sea solo un amor de "otoño"

 

Un abrazaso.

[ElOscar03]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola themonkey :

 

Muchas gracias, me das una luz de esperanza, y eso si, ojalá no me pase, pero con todo lo que leí....

 

Era una de las razones por las que no quería un M2, por miedo a esto, pero bueno, apareció este tan nuevito que dejé de buscar la Scenic que quería. Eso si, ahora estoy enamorado de mi aceituna, espero que dure mucho y no sea solo un amor de "otoño"

 

Un abrazaso.

[andresham]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Creo que si esta en la lista del recall si o si te lo cambian, sino no creo Te fijastes si esta en la lista que puso Meganero?

 

viewtopic.php?f=62&t=12432

 

Slds

Andres

[andresham]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Creo que si esta en la lista del recall si o si te lo cambian, sino no creo Te fijastes si esta en la lista que puso Meganero?

 

viewtopic.php?f=62&t=12432

 

Slds

Andres