Mégane II 1.6: compresor A/C roto en ruta — qué hacer

[AdrianGabriel]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Estimados Amigos: Temgo un Megane II Gran Tour año 2008, con 50.000 Km. La emana pasada se me paró el auto y fue por que se clavó el compresor del AA. Lo llevé a Renaul Diaz de Nuñez y me dicen que para que me lo reconozca Renaul debo acreditar que he hecho todos los servises cada 10.000 Km, auque lo que te hacen en esas visitas y service no tienan nada que ver con el compresor del AA. ¿ A alguno de Uds les pasó? ¿ como lo solucionaron? El cambio del compresor me dicen que sale mas de $ 6000. Gracias por la ayuda.

Carlos

 

Me pasó lo mismo que a vos, con la diferencia que en ese momento todavía no le había hecho ni siquiera el primer service (10k). Se hicieron cargo, obviamente, aunque estuve casi 20 días de a pié.

Mi consejo es que vayas a Antelo, como te dijeron. Y si no a otra. Te lo tienen que arreglar sin cargo.

[totomegane]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola amigos Meganeros.

 

Les cuento que finalmente Díaz me devolvió el Mega con el aire acondicionado funcionando como de fábrica. Me cambiaron el compresor y todas las correas y me hicieron la carga del aire correspondiente. Por todo conepto tuve que abonar $8,25 (si, no me comí ningún 0), en concepto de "cambio de lamparita de tercera luz de stop", que fué lo único que encontraron en la revición técnica que le hacen a todos los autos que entran al taller.

 

En conclusión, el que no llora no mama, de eso no cabe duda. Lo único que me dejó un poco preocupado es que Díaz no me dió garantía alguna por el trabajo realizado, aduciendo que ellos son meros intermediarios entre Renault fábrica y el cliente, y que debería dirigirme a Renault por el tema de la garantía sobre el cambio del compresor.

 

Para los que no conocen mi historia, este es el segundo compresor que se clava en mi auto (es un 2007 con 90.000 kms un 60% hechos en ruta). Mi preocupación es que me vuelva a pasar en otros 40.000 kms lo mismo y me entra la duda de si habrá llegado el momento de cambiar de auto o confío en que esta vez los amigos Renault, sabiendo que los compresores de fábrica vinieron defectuosos, me habrán colocado uno nuevito y ya testeado para este motor por lo cual no tendré más problemas (jeje, lo dudo).

 

En fin, lo importante es que todo aquel que tenga un Megane 2 DCI 1.5 y se le clave el A/A no debería poner un centavo de su bolsillo para que se lo cambien a nuevo. Sobran precedentes para demostrar que se trata claramente de un defecto de diseño del cual Renault está plenamente al tanto y tal es así que asumió por segunda vez en un mismo auto el cambio sin cargo de dicha pieza.

 

Reclamen y no paguen !

 

Saludos

[AdrianGabriel]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Pensar que cuando llevé el mio me dijeron que era un problema atípico...

[totomegane]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Pensar que cuando llevé el mio me dijeron que era un problema atípico...

Y sí... qué te van a decir no? No les cabe ninguna a estos tipos de Renault. Siempre es algo que nunca antes había pasado.

 

Recién corté de putearme en arameo 10 minutos con una mina del 0810 de atención al cliente de Renault porque llamé para reclamar para que Renault me extienda una garantía sobre el cambio del A/A que me hicieron días atrás para que si por esas cosas se me vuelve a romper, no tenga que demostrar que el auto es renault, que yo soy fan de renault, que en casa vemos la formula renault y que resamos el renault nuestro todos lo días para que se hagan cargo.

 

Qué me respondió la señorita? A ver... arriesguen... alguien ? No señores, nada de eso, lo que me respondió y sin que le tiemble la voz, fue "Sr., Renault no garantiza los trabajos que realiza sobre los vehículos" cua ! Casi me muero de la risa.

 

Hay que reconocerles una cosa a estos tipos, al menos son sinceros no?

[dami32]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

 

Hola Losei.

Tengo un abogado amigo (aunque ambos términos parezcan mutuamente excluyentes ) que dice que esto no es asi.

Si se comprueba y documenta un vicio de origen no hay exclusiones a la garantía que valgan.

Eso está legislado en el Código Civil y ningún contrato de adhesión (como es el de garantía de un auto) puede contradecirlo.

Lo que ocurre es que a veces "es más cara la sal que el chivo" y el costo de reclamar y litigar termina siendo mayor que el costo de asumir la reparación por cuenta propia.

Es un caso parecido al del cartelito que dice "El propietario del garage no se responsabiliza por el robo o hurto de los objetos dejados en el interior... bla bla bla".

Eso es legalmente nulo y con un abogado que la tenga clara le haces pagár al garage/playa de estacionamiento/hipermercado/etc. hasta el último tornillo faltante, siempre obviamente que puedas probar en forma razonable que el percance ocurrió alli dentro.

Te comento que el tipo (mi abogado amigo) ganó varios litigios de este tipo, donde los valores económicos en juego lo justificaba.

Entonces... volviendo al tema de origen, si Renault se escuda en la falta de services oficiales para no cambiar una pieza reconocida como defectuosa de origen, habrá que recurrir amigablemente a un tribunal de defensa del consumidor y si alli no hay resultados (sus fallos no son vinculantes) ir con un abogado+carta documento.

 

Saludos...

 

 

Es exactamente así, y lo digo como colega de tu amigo abogado.

 

El tema es que siempre las empresas buscan evadir la responsabilidad que les toca, pero bueno, eso ya es otro tema.

 

Lamentablemente en este país nos falta mucha cultura de consumidores, y muchas veces nos resignamos y dejamos pasar cosas que no se deben dejar pasar.

 

De hecho, algunas automotrices (entre las cuales lamentablemente se encuentra Renault) consideran perdida la garantía si vos al auto le haces una modificación, por mínima que sea y por más que no tenga que ver con el eventual problema.

 

Pero bueno, lo importante es que la gente conozca sus derechos, y que utilice los recursos administrativos y legales disponibles, y ahí a las empresas no les queda otra más que hacer las cosas como corresponde.

Saludos!

[AUSTRAL]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola, mirá toto, en la factura que te da RM dice que tiene un año de garantía la MO y 6 meses los repuestos, como ya escribí ultimamente, en enero me cambiaron el compresor, la correa y el tensor, en mi caso no me cambiaron la polea del cigueñal pero me cargaron el gas, el aire yo noto que falla, cuando lo enciendo y esta el motor regulando se escucha el clic que hace cuando pega pero al ratito se vuelve a escuchar otro clic que despega y así sucesivamente hasta que lo apagué por miedo a que se rompa algo, con cada clic veo que las RPM suben o bajan dependiendo si prende o apaga, les avisé a los de RM y me dijeron que lo van a probar y si es necesario lo vuelven a cambiar.

Ahora volviendo un poco mas arriba en los post a mi me parece que al ser un accesorio no fabricado por renault lo único que pierde la fábrica es la mano de obra, porque me supongo que delphi que es el que fabrica estos aparatos les debe reconocer a la renault cada accesorio fallado, no tengo la mas pálida idea de cuantos les debe comprar por mes, pero no creo que se arriesguen a perder un cliente por unos cuantos compresores fallados, es mi opinión, un abrazo.-

 

Alfredo

[geraviceversa]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Toto, estás seguro que en el recall te cambiaron el compresor?...cuando llevabas el auto por el recall lo que te hacian era reprogramar la compu para bajarle la compresión al sistema y para que en los diesel si se te rompia el compre no te quedaras a gamba ya que una vez que palmaba generaba un fallo electico en la UCH que no dejaba que vuelvas a poner el auto en marcha.

Asesorate bien porque me parece que te dijeron fruta, hasta donde yo se a todos los que les paso esto dentro del club, el cambio se los reconocio Renault.

Un consejo, volá de Diaz que son todos unos ladrones y si podes andá a Antelo, es el mejor consejo que te puedo dar, para el service de los 60000km precio oficial Renault en todos lados, incluso en la pagina era de $2650, en Diaz me pasaron $3560.

 

No te quedes solo con lo que te dicen ahí y anda a averiguar en otros lados.

Espero se te soluciones pronto y lo mas barato posible.

 

Abrazo de Gol

Martin, que te hacen en el service de los 60000km? Porque me parece algo excesivo casi 3 lucas en un service

Gracias.

Gera

[Martín García]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Martin, que te hacen en el service de los 60000km? Porque me parece algo excesivo casi 3 lucas en un service

Gracias.

Gera

 

Gera, en el service de los 60K te hacen cambio de correa de distribucion, correa de accesorios, tensores, cambio de filtro de aceite, aceite, filtro de aire, filtro de habitáculo y te verifican los no se cuantos puntos de inspeccion .

 

Consejo, si decidis hacerlo en Renault, hacelo si o si en Antelo, si alguien te va a toquetear el motor, mejor que sean ellos que son especialistas.

 

Abrazo de Gol

[geraviceversa]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Buenisimo, gracias.

Por qué zona queda?

Saludos.

Gera.

[Martín García]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Buenisimo, gracias.

Por qué zona queda?

Saludos.

Gera.

 

Lo pedís lo tenés.

 

 

Abrazo de Gol

[ElOscar03]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola amigos:

 

Leyendo llegué a este post, (larguito jeje) y me queda esta inquietud: mi auto lo compré hace unas semanas con 22.800 km de primer dueño, pero nunca le hizo un service en conse “renó”, ni uno. La pregunta es si me pasa lo del compre, que les parece a Us.¿ tengo alguna esperanza que me lo reconozcan o con estos antecedentes definitivamente me olvido ? Es como para ir abriendo el paraguas si me pasa….que le vamo a hacer!!!!

 

Un abrazo.

[Martín García]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola amigos:

Leyendo llegué a este post, (larguito jeje) y me queda esta inquietud: mi auto lo compré hace unas semanas con 22.800 km de primer dueño, pero nunca le hizo un service en conse “renó”, ni uno. La pregunta es si me pasa lo del compre, que les parece a Us.¿ tengo alguna esperanza que me lo reconozcan o con estos antecedentes definitivamente me olvido ? Es como para ir abriendo el paraguas si me pasa….que le vamo a hacer!!!!

Un abrazo.

 

Oscar, es imposible darte una respuesta concreta sobre si te lo haran safar o no, por ejemplo en mi caso yo no tenía todos los service hechos en renault y en Antelo me lo reconocieron igual, pero tambien está el caso de otros socios a los que le dijeron que al no tener todos los service hechos no se los cubrían.

 

El no ya lo tenes, así que si te pasa (ojalá que no), lo llevas y ves que te dicen. Igualmente siempre tenés a defensa al consumidor que con los precedentes que hay de esta falla hacen que renault te lo arregle gratis seguro (eso si, tardas un poquito mas).

 

Abrazo de Gol

[ElOscar03]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola themonkey :

 

Muchas gracias, me das una luz de esperanza, y eso si, ojalá no me pase, pero con todo lo que leí....

 

Era una de las razones por las que no quería un M2, por miedo a esto, pero bueno, apareció este tan nuevito que dejé de buscar la Scenic que quería. Eso si, ahora estoy enamorado de mi aceituna, espero que dure mucho y no sea solo un amor de "otoño"

 

Un abrazaso.

[andresham]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Creo que si esta en la lista del recall si o si te lo cambian, sino no creo Te fijastes si esta en la lista que puso Meganero?

 

viewtopic.php?f=62&t=12432

 

Slds

Andres

[ElOscar03]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola Andres: muchas gracias, se ma pasó esa lista, y si , viéndola está dentro de esa lista.

Un gran abrazo.

[cacolasa]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola Gente:

 

Pasó un tiempo desde el inicio de este post, pero quería hacer un comentario y consulta posterior dado que estoy interesado en la compra de un MII.

 

A uno le gusta este auto, y vé que los problemas básicos son "sólo" el tema del AA y la bomba de nafta (que parece que se soluciona 100%), no sería conveniente pensar en cambiar por cuenta de uno el compresor por otra marca y listo? Se puede? Entiendo que sale caro y no me sobra para nada la plata, (+ 0 - $6000), pero creo que sería la forma de olvidarse que la falla de un accesorio le puede a uno arruinar las vacaciones en familia a 2000 km de distancia del hogar.

 

Qué opinan? se puede cambiar el compresor por otra marca? El de mi Mega 1 RXE actual me dijeron que sale $3000 (de paso les cuento que no anda, ja).

 

Saludos

 

Carlos

[Martín García]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola Gente:

Pasó un tiempo desde el inicio de este post, pero quería hacer un comentario y consulta posterior dado que estoy interesado en la compra de un MII.

A uno le gusta este auto, y vé que los problemas básicos son "sólo" el tema del AA y la bomba de nafta (que parece que se soluciona 100%), no sería conveniente pensar en cambiar por cuenta de uno el compresor por otra marca y listo? Se puede? Entiendo que sale caro y no me sobra para nada la plata, (+ 0 - $6000), pero creo que sería la forma de olvidarse que la falla de un accesorio le puede a uno arruinar las vacaciones en familia a 2000 km de distancia del hogar.

Qué opinan? se puede cambiar el compresor por otra marca? El de mi Mega 1 RXE actual me dijeron que sale $3000 (de paso les cuento que no anda, ja).

Saludos

Carlos

 

Carlos, como idea, la de poner otro compre es buena, el tema en particular en los Mega II, no es el compresor, sino la parametrización en el calculador de presión, que es lo que Renault te modificaba para que el compre no explote. Osea, si no tenes ese cambio en el sistema, nadie te asegure que poniendo un compre de mejor calidad o mas caro, no detone como el resto.

 

Por otro lado, tambien tenes que hacer un trabajo de investigación para ver cual es el compre que entra, ya que los espacios del Mega II en el motor son MUY reducidos .

 

Abrazo de Gol

[cacolasa]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola Themonkey:

 

Gracias por tu comentario. Me pareció que alguien había dicho que se seguían rompiendo pese al trabajo ese sobre el calculador, pero es bueno tu comentario, pues con eso se amplia un poco la posibilidad de evitar la rotura.

 

Hoy pasé por el concesionario dónde estoy viendo el Mega II para comentar el tema y ver si ese auto ya tenía esta modificación. El número de chasis "parece" que entra dentro del grupo de números del llamado de Renault. Digo "parece" porque tiene letras en el medio y no entiendo bien las secuencias de números. El vendedor se va ocupar de ver si ya se le hizo la modificación o cambio del compresor.

 

Saludos y gracias por la respuesta.

 

Carlos

[Martín García]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola Themonkey:

 

Gracias por tu comentario. Me pareció que alguien había dicho que se seguían rompiendo pese al trabajo ese sobre el calculador, pero es bueno tu comentario, pues con eso se amplia un poco la posibilidad de evitar la rotura.

 

Hoy pasé por el concesionario dónde estoy viendo el Mega II para comentar el tema y ver si ese auto ya tenía esta modificación. El número de chasis "parece" que entra dentro del grupo de números del llamado de Renault. Digo "parece" porque tiene letras en el medio y no entiendo bien las secuencias de números. El vendedor se va ocupar de ver si ya se le hizo la modificación o cambio del compresor.

 

Saludos y gracias por la respuesta.

 

Carlos

 

Carlos, en mi caso, mi modelo estaba comprendido entre esos números de chasis y es más, a mi me regularon el calculador y así y todo murió el compre.

Si está comprendido, tenés una ventaja, el cambio de compre no te sale un solo peso, eso si, una vez que muera. Si el compre no detona no te lo cambian por las dudas ni por casualidad, a lo sumo chequean que este hecha la reprogramación.

 

Abrazo de Gol

[AUSTRAL]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola, te cuento que a mí tambien se me murio el compre con el recall hecho, lo bueno que me cambiaron todo cero pesos, ahora yo no escuché de otra rotura después de la recalculada, saludos

 

Alfredo

[totomegane]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Hola, en mi caso a los 30.000 se le hizo la reprogramación, a los 40.000 explotó el compre, a los 80.000 volvió a explotar y van...

Ahora si, no pusimos un solo peso, todo fue por cuenta y orden de Renault (siempre y cuando tengas el 100% de los service hechos en Renault con factura que lo acredite).

 

Por el resto, comprá tranquilo que es un autazo!!

 

Suerte

[cacolasa]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Muchas gracias Gente, me ayudan mucho en mi decisión.

 

El vendedor de la concesionaria (Clama de Capital) está investigando si correspondía la reprogramación, si se hizo, si los service fueron hechos, etc.

 

Les pregunto, para ustedes este código de chasis entra dentro del llamado de Renault? (post de Meganero): 93YLM26369J069780. Mi duda es que como hay letras no sé cómo se consideran. El rango en el que podría entrar es el siguiente, según dice el llamado de Renault: 93YLM02156J675975 hasta 93YLM2G3A7J834202.

 

Saludos

 

Carlos

[Martín García]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Adentrooooo!!!

 

Abrazo de Gol

[cacolasa]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Ahhhh! Bueno, entonces ya queda claro que al menos corresponde que se haga la reprogramación, si aún no se hizo.

 

Ahora tengo que ver si los services fueron hechos para que lo reparen si se rompe.

 

Muchas Gracias.

 

Saludos. Carlos

[armasjo]

Re: COMPRESOR AIRE ACONDICIONADO MII 1.6

 

Compresor aire acondicionado no arranca megane II